Plan de Responsabilidad Social

PLAN DE
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
NOVIEMBRE 2012

AGENCIA DE VIAJES

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ÍNDICE

CAPÍTULO I: PRESENTACIÓN
1 Introducción.......................................................................................
2
2 Justificación......................................................................................
3
3 Objetivos:
a) ObjetivoGeneral.............................................................................
3
b) Objetivos Específicos..................................................................... 3-4

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
2.1 Introducción....................................................................................
2.2 Conceptos utilizados....................................................................

5
5

CAPÍTULO III:PROPUESTA DE NUEVO MODELO
DE RESPONSABILIDAD
3.1 Introducción....................................................................................
6
3.2 Propuesta....................................................................................... 6
3.2.1 Propuesta de Responsabilidad Ambiental..............................6-7
3.3 Propuesta de ResponsabilidadSocial....................................... 8
3.4
Plan de Responsabilidad Social RRHH................................... 9

CAPÍTULO IV: CONTROL Y EVALUACIÓN
5.1 Conclusión......................................................................................

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ANEXOS: ANEXO I
Imagen 1................................................................................................

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CAPÍTULO I

PRESENTACIÓN
1. Introducción
El crecimiento de la actividad turística a nivel mundial y en el Ecuador, ha permitido el
exitoso progreso de empresas dedicadas a esta actividad, como BM Tours, que han
hecho de este sector su fuente de ingresos. Sin embargo este crecimiento trae consigo
responsabilidades, las mismas que determinan el accionar y actuar de las grandesempresas turísticas en el deterioro o mantenimiento de los recursos naturales que el
planeta ha brindado para que sean explotados en la actividad turística.
Hoy en día la actividad genera un 22% de emisiones de co2 en el mundo, ocupa 2/4
partes de los destinos a nivel mundial y contrata alrededor de 600.000 personas al
año, lo que permite tener una dimensión de la importancia, en que lasempresas del
sector tengan una orientación hacia buscar el bien común de la sociedad en la que
se desarrollan y a tratar de preservar la fuente de recursos naturales del planeta en
que vivimos.
La Responsabilidad Social y ambiental no es un tema de moda, es una visión de
liderazgo de empresas que, como BM Tours, quieren retribuir a la sociedad y al
planeta una parte de lo que les ha ofrecido, ysobre todo, es una forma de incentivar
a las demás agencias locales a seguir un valioso ejemplo.
El concepto debe ser ligado al interior de la organización en nuestras políticas de
recursos humanos, donde el esfuerzo de los líderes debe dirigirse no sólo a
productividad y eficacia, sino también a la preparación y desarrollo tanto personal
como profesional de cada una de las personas que formanparte de esta
organización, incluyéndose esto en un plan de mejoramiento continuo del personal
en BM.
La idea de contar con un Plan de Responsabilidad Empresarial de BM TOURS, nace
por la gratitud que sentimos hacia la comunidad, y por la ferviente preocupación
por los recursos naturales.
Como se puede apreciar el tema de Responsabilidad Social , enfatiza en dos temas
importantes : elbienestar del ser humano y del medio ambiente , en donde BM
tours tiene su participación, es por esto que la acciones a ejecutarse tendrán cabida
dentro de estos dos conceptos .

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CAPÍTULO I

2. Justificación
BM Tours siendo parte activa del sector turismo, quiere poner en práctica normas y reglas que
permitan la convivencia sustentable con el...