Plan De Rrhh De Un Hotel

Actividad de aprendizaje 1.1.

1. Antecedentes de la empresa, es decir un poco de reseña histórica en la que se explique el por qué de su existencia así como su crecimiento en el mercado.

RESEÑA HISTÓRICA

El Hotel San Francisco de Quito esta situado en el centro histórico de la ciudad de Quito. Se encuentra ubicado en una casa colonial del siglo XVII la cual fuecuidadosamente restaurada manteniendo toda su originalidad.
Es un establecimiento de tres estrellas, se encuentra ubicado en la Av. Sucre 217 y Guayaquil, Sector Centro histórico.


2. Explique el diseño del producto, servicio o líneas de negocio que la empresa ofrece.
El Hotel le ofrece habitaciones y suites exquisitamente decoradas y completamente equipadas con TV a color con cableinternacional, baño privado y teléfono con discado directo. Las suites cuentan adicionalmente con una cocina.
En la Cafetería Quiteño Libre disfrute del mejor ambiente mientras degusta de un rico desayuno o bien de los deliciosos menús del día que le ofrecen platos de cocina nacional e internacional.

SERVICIOS
* Cafetería
* Cuarto de lectura
* Internet gratuito
* Cajas de seguridad* Servicio de lavandería
* Bodega para equipaje
* Servicio de fax
* Recepción las 24 horas
* Transporte Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto
 
TARIFAS
Las tarifas pueden cambiar en temporada alta
* Habitación Sencilla$31
* Habitación Doble$49
* Habitación Triple$65





3. Describa brevemente el perfil del mercado al que atiende la empresa con susproductos y/o servicios.

Las personas que llegan al hotel son visitantes de países como: Estados Unidos, Europa, argentina; entre los principales, mientras que una minoría son nacionales.
Entre los servicios que ofrece el hotel están:
* Cafetería
* Cuarto de lectura
* Internet gratuito
* Cajas de seguridad
* Servicio de lavandería
* Bodega para equipaje
* Servicio defax
* Recepción las 24 horas
* Transporte Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto

4. Carta de auspicio (debidamente firmada) de la empresa que usted selecciono para el presente proyecto, en la que conste principalmente la apertura a brindar las facilidades requeridas, así como la persona designada por la empresa a fin de mantener contacto a través de su numero de teléfono convencional,celular y/o e-mail (este dato es indispensable para establecer comunicación). Es fundamental que consten los datos de identificación de la empresa como RUC o RUP, Razón Social, a fin de asegurar su existencia en la SUPERINTENDECIA DE COMPAÑIAS.

Actividad de aprendizaje 1.2.

1. Realice el análisis del entorno en los siguientes Ámbitos (ANÁLISIS DEL MACRO AMBIENTE): Económico, Político-legal,Socio-Cultural, Tecnológico y Ambiental; en cada uno de estos factores analice por lo menos tres variables ( por ejemplo, en el Factor económico podría analizar la inflación, la balanza comercial, riesgo país, tasas de interés, etc), realice lo siguiente:
* Análisis histórico a nivel nacional y/o mundial de cada variable dentro de cada factor
* Establezca las incidencias positivas(OPORTUNIDADES) o negativas (AMENAZAS) de estas variables que afectan a su empresa conocidas como incidencias o connotación empresarial.

FACTOR ECONÓMICO

* TASA DE DESEMPLEO
La tasa de desempleo en Ecuador bajó al 4,9% (226.546) en marzo; pero en diciembre estuvo en 5,1%. Hace un año esta cifra se ubicó en 7% (313.952), según el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC).
Losestudios del mercado laboral del último trimestre señalan que el porcentaje de subempleo está en el 43,9% (2’036.228) y en diciembre estuvo en 44,2%; mientras que en marzo del 2011 fue del 50% (2’227.133).
También se observa que la tasa de ocupación plena se mantiene, tanto en marzo como en diciembre está en el 49,9% (2’314.594). Sin embargo, en marzo del 2011 estuvo en el 41,2% (1’836.028)....