PLAN DE SOCIAL MEDIA MARKETING

PLAN DE SOCIAL MEDIA MARKETING 2015

Índice
1. Análisis de situación
1.1 Quienes somos
1.2 Nuestra competencia
1.3 Audiencia
1.4 Análisis DAFO
1.5 Monitorización actual de la marca (datos cuantitativos y cualitativos): identidad digital, posicionamiento de la marca
2. Plan de Social Media
2.1 Objetivos: genéricos y específicos
2.2 Metas
2.3 Target
2.4 Estrategia
2.5 Táctica
2.6KPI
2.7 Protocolos de crisis y actuación

Quienes Somos

Somos una empresa peruana con más de 9 años de años de experiencia dedicados a brindar asesoría en servicios de Marketing Online. SEOPERU inicia sus actividades en el año 2003, brindando servicios de diseño web y posicionamiento en Google a Estados Unidos, Inglaterra, España y Peru.

La experiencia obtenida nos permite tener un equipode colaboradores capaces de brindar asesoría personalizada y especializada con el objetivo de hacer rentables las campañas de marketing en medios digitales, mediante la adecuada optimización de su portal web convirtiéndolo en importante activo de su empresa.

El principal objetivo de SEOPERU, es brindarte el máximo retorno de la inversión que realiza tu empresa en marketing online, obteniendo losprimeros lugares en los buscadores como Google, yahoo, Bing.

Hemos incorporado también como parte de la estrategia de marketing online 3.0, los servicios de Adwords o SEM (SearchEngine Marketing) y el uso de Redes Sociales o SMO (Social Media Optimization). Herramientas que utilizadas de forma conjunta con diseño web optimizado y Posicionamiento en Google o SEO (SearchEngineOptimization) quepermitan afirmar la presencia de tu negocio o empresa en internet ayudando a incrementar su visibilidad en los buscadores.


Nuestra competencia
6,763 Fans 200 seguidores






Nuestra competencia
2,109 127




Nuestra competencia

7,106
No Dado de Alta


ANÁLISIS DAFO

Debilidades:

Reducida cantidad de fan o seguidores de la marca en Facebook yTwitter
Baja participación o engage por parte de los seguidores actuales
Falta de contenentplanner adecuado a los productos y servicios
Falta de publicaciones diarias en Twitter desde el mes de junio


Amenazas:

Incremento paulatino de nuevas entidades financieras en las redes sociales

Fortalezas:

Posicionamiento de la marca en el mercado financiero y alto reconocimiento de lasprincipales zonas a donde se dirigirán los anuncios
Trabajo previo de social media que permite medir las acciones realizadas con anterioridad y su impacto en el usuario

Oportunidades:
Posibilidad de segmentación adecuada de los fans o seguidores desde el inicio de acciones de Social Media
Elaboración de un contenentplanner adecuado para maximizar el posicionamiento de la marca en las redessociales.

AUDIENCIA
Por favor colocar:
Edades comprendidas
Principales departamentos a los que se quiere llegar o conseguir fans principalmente
Nivel educacional
Principales productos a reforzar














Monitorización actual de la marca (datos cuantitativos y cualitativos): identidad digital, posicionamiento de la marca

Actualmente el Fan Page de Caja Arequipa cuenta con4,401 seguidores lo que es considerado bastante bajo en porcentaje al número de personas objetivos por su demografía, sin embargo también se puede considerar como una ventaja que permitiría segmentar mejor los futuros seguidores de acuerdo a su edad, lugar donde viven, entre otros factores importantes.

Se ha realizado también un trabajo de community manager a nivel de post, enlacescontextuales y videos que se puede considerar importante debido a que no se ha descuidado el Facebook pero verifica que la participación de las personas es baja y puede mejorarse con un contenentplanner para los productos.

En relación a Twitter cuenta con solo 231 seguidores y desde su creación solo se han elaborado 91 tweets, 37 fotos y videos, lo cual es considerado bastante bajo y se puede...