PLAN DE TESIS JOEL L PJ 06 09 14





PROYECTODETESIS

“Servicio de Atención al Usuario y la Aplicación de las Tics para la Digitalización de los Procesos Judiciales en la Corte Superior De Justicia en la Provincia de Huaura , Lima 2013

AUTOR:
Josue Joel Rios Herrera
Wilmer Felix Martínez Palomino

ASESOR:
MGTR. SANTIAGO GALLARDAY MORALES

SECCIÓN:
Maestría en Gestión Pública

LÍNEADEINVESTIGACIÓN:
CONTROL ADMINISTRATIVOPERÚ – 2014



I GENERALIDADES
1 Título
Mejoramiento del servicio de atención al usuario con las Aplicaciones TICS para la digitalización de los procesos judiciales en la Corte Superior de Justicia en la Provincia de Huaura, Lima 2013.
2 Autor
Josué Joél Rios Herrera
Wilmer Félix Martínez Palomino
3 Asesor
Dr. Edwin Martínez López
4 Tipo de investigación
Básica, con nivel de Investigación DescriptivaCorrelacional
5 Línea de investigación
Control Administrativo
6 Localidad
Distrito de Huaura de la Provincia de Huaura, Región Lima 2013
7 Duración de la investigación
12 semanas








CAPÍTULO II

PLAN DE INVESTIGACIÓN

II PLAN DE INVESTIGACIÓN
1 Realidad Problemática
En la actualidad el progreso y avance de la tecnología sorprende a más de uno, las acciones humanas no están al margen y todaactividad, desde las más común hasta las más elevadas tienen implícitas las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), están presentes en todos los aspectos de nuestra vida, teniendo impactos significativos en la ámbito, social, económico y cultural de la sociedad.
“…La actual sociedad de la información nos plantea un escenario social en el que la Tecnologías de la Información yComunicación (TIC) tienen un protagonismo fuertemente marcado en todos los ámbitos, incluido en el de la educación. El amplio desarrollo del mundo tecnológico y de las comunicaciones hace posible la aparición de nuevas fórmulas educativas entre las que se encuentra el e-learnig, teleformación o formación basada en TIC…” 1
En la actualidad el acceso a internet está al alcance de todos los sectoressocioeconómicos, reduciendo la brecha de comunicación gracias al ciberespacio. Las TIC han apoyado a modificar de manera inalterable la vida de los países y la experiencia de las personas, alterando las coordenadas de tiempo y espacio que ordenan la vida en sociedad, conformando una nueva forma de organización social en redes. La tramitación de los diferentes procesos judiciales está inmersa en este fenómenoque ha aportado al desarrollo del personal jurisdiccional, administrativo y magistrados en un constante proceso de mejoramiento en la atención del usuario.
La Corte Superior de Justicia de Huaura es un Poder del Estado autónomo e independiente con sujeción a la Constitución y a las Leyes. Imparte el servicio de justicia a la sociedad a través de sus órganos jurisdiccionales, para resolver y/odefinir conflictos e incertidumbres con relevancia jurídica, protegiendo y garantizando la vigencia de los Derechos Humanos con la finalidad de lograr la paz social y la seguridad jurídica, como factores de desarrollo del país.
El sistema judicial Peruano cuenta con una serie de ineficiencias que distorsionan la función judicial y acarrean consecuencias negativas para el crecimiento económico y laestabilidad social. El transcurso del tiempo implica un mayor coste de oportunidad ya que las partes, ante la incertidumbre sobre la fecha de la resolución, podrían retardar decisiones, de tipo económico (por ejemplo inversiones financieras) o de cualquier otra naturaleza (por ejemplo, inversión del tiempo en actividades de ocio) que podrían llevar aparejado un beneficio en caso de ser realizadas.“La conclusión es que el sistema judicial al que también están integrados además del Ministerio Publico, Ministerio de Justicia a través del Instituto Nacional Penitenciario, el Instituto de Medicina Legal y el Ministerio del Interior por medio de la Policía Técnica, General y de Seguridad; y, por último, los propios abogados, es ineficaz. No funciona en la medida de lo deseado y socialmente...