Plan de tesis

1. TEMA DEL PROYECTO

LEVANTAMIENTO Y MEJORAMIENTO DE PROCESOS DE LA SECRETARÍA GENERAL DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES.

2. EL PROBLEMA

1. INTRODUCCION

La Superintendencia de Telecomunicaciones según lo dispuesto en el artículo 213 de la Constitución de la República del Ecuador, es un organismo técnico de vigilancia, auditoria, intervención y controlque prestan las entidades del sector público y privado, con el propósito de que estas cumplan con el marco jurídico establecido y atiendan a interés general. A demás la Superintendencia de Telecomunicaciones propenderá, a que los usuarios de los servicios de telecomunicaciones, radiocomunicaciones estén informados sobre sus derechos, obligaciones. [1]

RESEÑA HISTORICA

• “1871: ElGobierno de Gabriel García Moreno dio cabida a una concesión a All América Cable and Radio para brindarle al País el servicio internacional de telegrafía usando cable submarino. El cable corría a lo largo de la costa del oeste de Sudamérica conectando Baltos (Panamá) con Valparaíso (Chile) a través de diferentes estaciones en Buena Ventura (Colombia), Salinas (Ecuador) y Callao (Perú).

•1884: El primer mensaje telegráfico interno en Ecuador fue transmitido sobre una línea entre Quito y Guayaquil. La organización nacional para regular las telecomunicaciones, la Dirección de Telégrafos, fue creada en la década de 1880.

• 1900: La primera central telefónica del país fue instalada en Quito en el año de 1900 usando un sistema semiautomático.

• 1920: Quito y Guayaquilestaban conectadas por el telégrafo.

• 1934: Habían en el Ecuador 7.000 Kilómetros de líneas de telégrafo y teléfono, 167 oficinas de telégrafo y 19 estaciones inalámbricas que colectivamente proveían comunicación conectando a los principales pueblos y ciudades de la costa y de la sierra.

• 1943:  Radio Internacional del Ecuador fue fundada  como una organización estatal independientepara los servicios de telegrafía y telefonía internacional, así como servicios telefónicos de larga distancia para mejora el proceso comunicativo entre las personas que habitaban el territorio ecuatoriano, y así estar al avance tecnológico de otros países . Hasta ese entonces éstas habían sido monopolizadas por All América Cable y Radio. La nueva compañía operó a través de todo el país.

•1949: Fue inaugurada La Empresa de Teléfonos de Quito.

• 1950: El servicio automático empezó en Quito con Ericsson AGT con la central de la Mariscal Sucre dentro de la Ciudad de Quito. La capacidad inicial fue de 3000 líneas y 1000 subscriptores.

• 1953: Compañía de Teléfonos de Guayaquil fue creada con una capacidad técnica y administrativa similar a la Empresa de Teléfonos deQuito.

• 1958: La Empresa de Radio Telégrafos y Teléfonos Ecuador fue creada por la Unión de la Dirección de Telégrafos y Radio Internacional del Ecuador a través de un consenso hecho por el Gobierno de ese tiempo y permitiendo que empresas Ecuatorianas trabajen sin conectarse en monopolio. El propósito principal de la nueva compañía era poner al día el sistema de comunicacionesinternacionales.

• 1959: El gobierno nacional contrató a British Marconi para 48 canales VHF entre Quito y Guayaquil. Después se usaron los enlaces VHF para conectar el resto de las ciudades del país.

• 1963: La Empresa de Radio Telégrafos y Teléfonos Ecuador (ERTTE) se reestructuró y cambio su nombre a Empresa Nacional de Telecomunicaciones (ENTEL).

• 1970: Fue nacionalizada All AmericaCable and Radio.

• 1971: El gobierno fusionó ENTEL, ETQ, ETG y Cables y Radio del Estado en dos compañías regionales bajo el Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones.”[2] La Empresa de Telecomunicaciones Norte; y La Empresa de Telecomunicaciones INTELSAT.

• 1972: El gobierno nacional creó el Instituto Ecuatoriano de Telecomunicaciones (IETEL), como fusión de las empresas de...