Plan de Trabajo Reclutador

plan de trabajo reclutador call center

OBJETIVO:
Llevar a cabo todas aquellas actividades necesarias, que permitan dar las bases para el establecimiento de un Area de RH; trayendo consigo unmayor control y adecuado rendimiento por parte de los operadores telefonicos.
Por ello es importante estar todos en un mismo canal para que de esa manera se obtega una excelente armonia.RECLUTAMIENTO
Esta parte es fundamental dentro del proceso por que en ella se nos explica cual va a ser el perfil que estamos buscando; es decir analizar el puesto que se solicita consiguiendo la descripcionnecesaria y suficiente para asi saber cual va a ser el medio y las fuentes de reclutamiento adecuado para la vacante.
Este medio debe de depender tambien del presupuesto que se tiene para elreclutamiento; una vez indicado el medio debemos canalizar muy bien la informacion que se colocara en el anuncio con la finalidad de que este sea claro y entendible por ambas partes.

SELECCION
Una vez quelos aspirantes hayan sido contactados tenemos que verificar si realmente ellos tienen las habilidades y aptitudes especificadas dentro del la solicitud de la vacante; esto a traves de pruebaspsicometricas y de una entrevista de trabajo; en esta es importante resaltar una parte llamada roll-play en la cual podemos ver que tantas cualidades puede presentar el aspirante; y asi una vez elegido alcandidato se procedera a la parte de la CONTRATACION.

ORIENTACION Y CAPACITACION
Ya que el aspirante se encuentre contratado una parte importante es que el se encuentre identificado y conozca a laempresa y de igual manera se pueda incorporar sin algun tipo de problema, y una manera sencilla de poder sentirse parte de la empresa es con algun tipo de credencial.
Ademas de poder crear ya sea unpequeño manual o en su defecto presentacion que debera ser mostrada a cada uno de los ya empleados. Inclusive podemos reafirmar esta presentacion con una pequeña evaluacion.




FORMACION DE...