Plan de trabajo

PLAN DE TRABAJO

NOMBRE DE LA EMPRESA:
NOMBRE DEL PROYECTO:
Hacer crecer un negocio significa aumentar el número de clientes o el monto de las ventas.
Para ello podemos, crear nuevas promocionesde ventas, capacitar al personal, mejorar los procesos productivos, diseñar nuevos productos o rediseñar los que ya tenemos así como ofrecer servicios extras.
Pero cuando se habla de hacer crecer unnegocio, generalmente se hace referencia a un aumento significativo de la clientela o de las ventas.

METAS
La atención y el servicio al cliente es responsabilidad de todos y cada uno de losmiembros de su equipo de trabajo.
También es importante comprender que será imposible para una persona desmotivada, o poseedora de una pobre actitud, prestar un gran servicio
En nuestra empresa elcliente es lo mas importante

OBJETIVOS
HACER CRECER EL NEGOCIO
Crear y mantener clientes

ACTIVIDADES

I.- SUPERVISION Y CONTROL DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES.
Fomentar, supervisar yevaluar el desempeño y efectividad de cada uno de los empleados, obteniendo así un mejor aprovechamiento de los recursos tanto humanos como materiales.

1. Control y supervisión de servicio acliente.
Llevar un control del número de clientes que llegaron al día, quien los atendió y en que se interesaron. Así como la realización de una base de datos de todos.(PODRIA SER EN EXCEL)
2.Seguimiento y control de cotizaciones realizadas.
Llevar control de las cotizaciones diarias, (en mostrador y celular) y asegurar el seguimiento de estas, para saber el porcentaje de ventas concretadas.3. Seguimiento y control de ventas.
Por medio de una orden del día saber cuántos y cuáles son las ventas del día – semana, asegurando que todos los involucrados estén al tanto; garantizando asíque las ventas estén listas.

4. Control de entrega del producto.
Llevar un control de las entregas.

6. Organizar áreas de trabajo.

7. Estar al pendiente de la imagen de la tienda......