Plan De Turismo

PLAN DE CALIDAD TURÍSTICA DE ANDALUCÍA 20102012

EXCELENCIA • INNOVACIÓN
Claves para un desarrollo turístico sostenible y responsable

3ODQ GH &DOLGDG 7XU¯VWLFD GH $QGDOXF¯D 'RFXPHQWR LQWHUQR GH GHWDOOH

3UHVHQWDFLµQ 9LVLµQ JHQHUDO 2EMHWLYRV 3&7$ 1XHYR HQWRUQR QXHYRV LQVWUXPHQWRV (MHV \ SURJUDPDV \ DFWXDFLRQHV
(-( '( ,1129$&,•1
3URJUDPD 3URJUDPD 3URJUDPD 3URJUDPD 3URJUDPD 3URJUDPD3URJUDPD 3URJUDPD 3URJUDPD 3URJUDPD 3URJUDPD 3URJUDPD QGLFH GH VDWLVIDFFLµQ &RQFHQWUDFLµQ HQ GHVWLQRV *HVWLµQ GHO FRQRFLPLHQWR $FFHVLELOLGDG

3£J 3£J 3£J 3£J 3£J 3£J

(-( '( (;&(/(1&,$
(ILFLHQFLD GH QHJRFLRV 6RVWHQLELOLGDG PHGLRDPELHQWDO 3URGXFWR )RUPDFLµQ

3£J

(-( $&(/(5$'25
7UDQVYHUVDOLGDG (VWUXFWXUDV GH FDOLGDG &RQH[LµQ FRQ LQVWUXPHQWRV GHO (VWDGR 3DUWLFLSDFLµQ \ FRQVHQVR

3£J

3ODQGH &DOLGDG 7XU¯VWLFD GH $QGDOXF¯D 'RFXPHQWR LQWHUQR GH GHWDOOH

35(6(17$&,•1
6L ORV PHUFDGRV FDPELDQ GHEHQ UHRULHQWDUVH ODV SRO¯WLFDV S¼EOLFDV \ SULYDGDV D IDYRU GHO WXULVPR (O FDPELR HV WDQ SURIXQGR TXH WRGRV ORV DJHQWHV TXH FRQILJXUDQ HO VLVWHPD WXU¯VWLFR FRPSDUWHQ OD QHFHVLGDG GH HPSUHQGHU QXHYDV IµUPXODV SDUD JDUDQWL]DU OD FDSDFLGDG FRPSHWLWLYD \ HO OLGHUD]JR (O DFWXDO HVFHQDULR HFRQµPLFR\ VRFLDO MXVWLILFD D¼Q P£V VL FDEH XQ PD\RU DOLQHDPLHQWR GH OD DFFLµQ S¼EOLFD D ODV QHFHVLGDGHV GH HPSUHVDV SURIHVLRQDOHV \ GHVWLQRV WXU¯VWLFRV +D\ TXH DERUGDU ORV SUREOHPDV HVWUXFWXUDOHV GHO VHFWRU RULHQWDQGR ORV UHFXUVRV \ HVIXHU]RV KDFLD SRO¯WLFDV HILFDFHV TXH SURSRUFLRQHQ FRQILDQ]D D ORV YHUGDGHURV PRWRUHV GH OD HFRQRP¯D WXU¯VWLFD ODV HPSUHVDV \ ORV SURIHVLRQDOHV /DV WHQGHQFLDV ODV PDUFD HOPHUFDGR (V HO WXULVWD \ VXV QXHYRV K£ELWRV GH RUJDQL]DFLµQ GHO YLDMH \ FRQVXPR TXLHQHV GHWHUPLQDQ ODV HVWUDWHJLDV GH DGHFXDFLµQ D ORV PHUFDGRV (VWH FDPELR GH ORV K£ELWRV GH ORV WXULVWDV HVW£ D¼Q P£V SRWHQFLDGR SRU OD DEXQGDQFLD GH LQIRUPDFLµQ \ ORV QXHYRV PHFDQLVPRV D VX GLVSRVLFLµQ SDUD FRQILJXUDU VXV HOHFFLRQHV GH FRQVXPR (Q HVWH VHQWLGR ,QWHUQHW KD WUDQVIRUPDGR OD IRUPD GH YHU HQWHQGHU \ FRQVXPLUWXULVPR /D LUUXSFLµQ GH ODV UHGHV VRFLDOHV HQ OD ZHE ,QWHUQHW KD JHQHUDGR XQD FRUULHQWH GH LQIRUPDFLµQ FRQRFLPLHQWR SUHIHUHQFLD \ H[SUHVLµQ TXH IXHU]D D XQ JLUR UDGLFDO HQ OD PDQHUD GH RUJDQL]DU ODV RSFLRQHV GH WXULVPR P£V YDQJXDUGLVWDV (VWDPRV DQWH XQD WUDQVIRUPDFLµQ TXH ELHQ SODQLILFDGD \ JHVWLRQDGD SRGU£ SUHVHQWDU P£V RSRUWXQLGDGHV TXH ULHVJRV /D FRQGLFLµQ SDUD TXH HVWD SUHPLVD VH FXPSOD HV HOFRPSURPLVR \ DSR\R LQFRQGLFLRQDO GH DGPLQLVWUDFLRQHV S¼EOLFDV HPSUHVDULRV \ SURIHVLRQDOHV 8Q HQWRUQR FRPSHWLWLYR SURWHJH \ SRWHQFLD ORV UHVXOWDGRV GH ODV XQLGDGHV HPSUHVDULDOHV DPSO¯D ODV RSRUWXQLGDGHV GH HPSOHR D OD YH] TXH JDUDQWL]D XQD DFWLWXG GH FRQVWDQWH YLJLODQFLD VREUH ORV FRQWLQXRV FDPELRV GHO PHUFDGR (O VHFWRU S¼EOLFR \ SULYDGR GHEH \ SXHGH DVXPLU HO FDPELR /DV GHELOLGDGHV GHO PRGHORWXU¯VWLFR DFWXDO GHEHQ VHU OD LJQLFLµQ GH XQ SUR\HFWR GH FDPELR VLQ SUHFHGHQWHV $QGDOXF¯D FRPR UHJLµQ WXU¯VWLFD DO LJXDO TXH ORV SULQFLSDOHV GHVWLQRV WXU¯VWLFRV GHO PXQGR GHEH UHFRQILJXUDU ODV QXHYDV UHJODV GHO VLVWHPD WXU¯VWLFR SDUD UHODQ]DU VX FRPSHWLWLYLGDG \ DILDQ]DU VX OLGHUD]JR $KRUD ELHQ ORV FDPELRV HVWUXFWXUDOHV VH DOFDQ]DQ GHVGH OD XQLGDG OD PXWXDOLGDG GH LQWHUHVHV \ OD FRRUGLQDFLµQ GH ODDFFLµQ S¼EOLFD \ SULYDGD (V SRU HOOR TXH HO 3ODQ GH &DOLGDG 7XU¯VWLFD GH $QGDOXF¯D HQ DGHODQWH 3&7$ QDFH DSHODQGR D OD UHVSRQVDELOLGDG GH WRGRV ORV DJHQWHV GHO WXULVPR GH $QGDOXF¯D (O VHFWRU WXU¯VWLFR GHEH VHQWLU TXH HV XQD JUDQ RSFLµQ GH IXWXUR SDUD OD HFRQRP¯D DQGDOX]D \ TXH VX LPSOLFDFLµQ KDU£ SRVLEOH TXH DV¯ VHD 6H GHEH JDUDQWL]DU HO UHVXOWDGR HFRQµPLFR SUHVHUYDQGR ORV UHFXUVRV PHGLRDPELHQWDOHVFXOWXUDOHV \ VRFLDOHV (O WXULVPR HQ $QGDOXF¯D HVW£ VRSRUWDGR SRU VX ULTXH]D QDWXUDO \ SDLVDM¯VWLFD SDWULPRQLDO H KLVWµULFR DUW¯VWLFD \ OD KRVSLWDOLGDG GH VXV FLXGDGDQRV SRU OR TXH XQD JHVWLµQ DGHFXDGD GH HVWRV UHFXUVRV SHUPLWLU£ SRWHQFLDU VX VLQJXODULGDG \ DWUDFWLYR FRPR RSFLµQ WXU¯VWLFD UHGXQGDQGR HQ XQD PD\RU UHQWDELOLGDG GH ORV QHJRFLRV \ HQ HO FUHFLPLHQWR GHO HPSOHR (O 3&7$ HVW£ DVLPLVPR...