Plan de ventas

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE

PLAN DE VENTAS DEL SERVICIO DE SEÑAL SATELITAL “DISH”

Plan de Ventas

SERVICIO DE SEÑAL SATELITAL “DISH

18 de Agosto del 2010

CONTENIDO

1. Descripción del producto y valor distintivo

2. . Descripción de nuestro mercado

3. Análisis Situacional

4. Objetivos del plan de ventas

5.Estrategias de Venta

6. Programa de ventas

7. Proceso de venta

8. Seguimiento al cliente a través de análisis de clientes "perdidos",

9. Políticas

PLAN DE VENTA DEL SERVICIO DE SEÑAL SATELITAL “DISH”

1.- Descripción del producto

¿Qué es Dish?
Es un sistema de TV satelital (DTH) con cobertura nacional.
Ofrece televisión de paga con una selecta programación a través decanales cuidadosamente elegidos para atender la expectativa de la mayoría de las familias de nuestro país. La señal de Dish es enviada desde un satélite y recibida en los hogares mediante un receptor digital que provee la mejor imagen y sonido.
Equipo que utiliza:

Antena Receptora
Capta la señal con calidad digital de audio y video
Receptor satelital
Con él podrás disfrutar tu programaciónfavorita. Con entrada para antena aérea y con múltiples opciones para conectar tu TV
Control remoto
Con tecnología infrarroja con el cual podrás operar su Equipo Decodificador y las funciones de tu televisor con sólo apretar un botón
Tarjeta inteligente
Individual, personalizada e intransferible que te da acceso a la programación de tu Equipo Decodificador Dish
Guía Interactiva de Programación conla que podrás:
• Bloquear programación no apta para niños
• Ver la sinopsis de cada uno de los programas
• Reservar tus programas favoritos
• Armar lista favorita de canales
Tecnología Aplicable:

Utiliza tecnología de punta mediante el sistema DTH (Direct to Home/Televisión Directa al Hogar), lo que permite la transmisión directamente del satélite con alta calidadde imagen y audio. Con Dish no hay obstáculos porque no necesita de cableado en cada zona.

• La programación de los canales es transmitida al satélite en órbita
• El satélite transmite la señal de los canales directamente a tu hogar
• La antena receptora recibe la señal con calidad digital en audio y video
• El receptor Dish codifica la señal para gozar de la programación delos canales en tu televisor

MISION
La misión de DISH es hacer accesible los mejores canales de televisión de paga a los hogares del país al mejor precio.

VISION

Convertirse en la principal compañía proveedora de televisión satelital en México.

Precio de los paquetes

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Canales

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DESCRIPCIÓN DE NUESTRO MERCADO

La oferta de TV satelital directo-al-hogar (DTH, porsus siglas en inglés) por sus estrategia de precios va dirigido a personas que perciben un ingresos menores a 3 salarios mínimos.

ANÁLISIS SITUACIONAL

El servicio DISH se maneja como franquicia a través de sus distribuidores, en este caso hablaremos del distribuidor “Estrellita Mariel Ayala Ponce“, la cual se encuentra ubicada en Santiago Ixcuintla Nayarit con domicilio en Av. México calleAmado Nervo #66.
Esta distribuidora no cuenta con un equipo especializado de ventas, es esta la causa de que el servicio que ofrece ha tenido tan poco éxito, ya que por falta de este no se ha podido conservar a los clientes.

ANÁLISIS FODA

|FORTALEZAS |OPORTUNIDADES |
|SERVICIOINTERNACIONAL. |ESTABLECER UN PROCESO DE VENTAS ESTANDARIZADO. |
|MÁS ECONOMICO QUE LA COMPETENCIA. |CAPACITAR AL PERSONAL. |
|FACILIDAD DE PAGO (CARGADO AL RECIBO TELMEX). |PENETRACION A NUEVOS MERCADOS. |
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