Plan De Viabilidad Servicio De Comunidad De Vecinos

PLAN DE NEGOCIO

Proporcionar servicios a las comunidades

de vecinos desde 15.000 euros

Aquí sí hay
En este sector es conveniente
ofrecer la mayor cantidad de servicios posible: jardinería, mantenimiento, conserjería, limpieza, etc.

quien viva
Amplios jardines, zonas comunes, piscinas... forman parte de un tipo de construcción cada vez más extendido que requiere el servicio deempresas que cubran sus necesidades. Asómate a un mercado en pleno cambio.
Inversión mínima necesaria
La aportación de capital necesaria para montar una empresa de servicios a las comunidades dependerá mucho de si te especializas en una actividad u ofreces atención global. Éstos son algunos desembolsos a los que hacer frente. Gastos de primer establecimiento (gastos de constitución de la SL +trámites administrativos) 3.400 euros Seguro responsabilidad civil (opcional) 900 euros Alquiler del local (primer mes + dos meses de fianza) 1.500 euros Reforma y mobiliario 7.200 euros Uniformes, ‘stock’ de productos de limpieza... 2.000 euros Total 15.000 euros

E

l boom inmobiliario de los últimos años ha favorecido la creación y evolución de todo tipo de empresas relacionadas con el sector, yaque el aumento de la construcción ha incrementado la demanda de servicios en las nuevas fincas urbanas. Así, la inevitable consecuencia de la mayor demanda ha sido una mayor oferta de las empresas destinadas a satisfacer estas necesidades de las comunidades. También ha habido otras causas como la extensión de una nueva forma de comunidad con recintos cerrados, varios portales y servicios comunes(piscina, amplias zonas ajardinadas...). Todo ello,

unido a que es un tipo de negocio que no necesita una gran inversión inicial, ha ayudado al crecimiento del sector.

Publicidad
l boca a oído es la publicidad más efectiva con la que cuentan este tipo de empresas. Sin embargo, hay otras formas publicitarias que te ayudarán a captar clientes:

E

Evolución del mercado
La situación delmercado laboral, la competencia y el incremento de la demanda son los factores que más han marcado la evolución de este negocio. Víctor Medina, consejero delegado de Serviespaña, S.L. (www.serviesp.es), comenta que “desde nuestra constitución en 1994, el sector ha ido creciendo a muy buen ritmo. Sin embargo, entonces encontrar personal cualificado no era un obstáculo para poder satisfacer de forma ®Anuncios publicitarios y buzoneo. Es
aconsejable insertar publicidad en guías de comunidades, revistas locales, buscadores de Internet... Además, conviene realizar folletos para el buzoneo.

Internet. Tener presencia en la Red es imprescindible, no sólo como medio publicitario, sino también porque se agiliza la solicitud y elaboración de presupuestos de los clientes. Rocío Cuesta comenta quea través de Internet se capta en torno a un 5% de la clientela.

Rodéate de profesionales
ás que en otros, en este sector hay que prestar especial atención al personal contratado ya que es la imagen de la compañía de cara al cliente. La continuidad de la empresa depende en gran medida de la plantilla que incorpore, por lo que te ofrecemos algunas recomendaciones a la hora de seleccionar a tupersonal:

Los servicios más solicitados
don de gentes ya que su trabajo se desarrolla en comunidades y tienen que saber atender a todos los vecinos que las integran”. trabajadores suelen estar poco formados, por lo que es complicado incorporar y mantener en plantilla personal adecuado”. Por eso, no sólo hay que realizar un proceso de selección óptimo, sino que también hay que atender lasnecesidades de los trabajadores e incentivarles para que la empresa se consolide. Para ello, se suele tener un encargado –que puede ser el empresario en un principio– que realice visitas sorpresa a las comunidades con el fin de revisar la calidad del servicio, además de comprobar periódicamente la satisfacción del cliente. Esta supervisión hay que reforzarla en las etapas vacacionales, cuando se dan...