Plan De Vida

Páginas: 4 (820 palabras) Publicado: 27 de noviembre de 2012
Misión
Transportes Urbanos Exposición, S.A. de C.V. tiene como finalidad prestar servicios de transporte de la más alta calidad y al menor costo posible, y así satisfacer las expectativas derentabilidad de nuestros accionistas y ofrecer estándares de alta calidad que tengan satisfechos a nuestros clientes, procurando para nuestro personal una mejor calidad de vida en el trabajo y en su vidaprivada.
Visión
Ser una empresa transportista que perdure, eficiente, con filosofía de mejora continua, con servicios de valor agregado, responsable para con sus colaboradores, que busque la excelenciay además aproveche todas las oportunidades factibles de crecimiento.
Por parte de la empresa:
• El camión en buen estado (piso, asientos limpios, sin grafitti, sin ventanas rotas niestrelladas).
• Prudencia parte del operador al manejar la unidad.
• El operador siempre le debe de dar el boleto al usuario en el momento en que aborda la unidad.
• El operador debe dar el cambioexacto al usuario cada vez que sea necesario.
• El operador debe de tener un trato amable con nuestros usuarios y con los demás automóviles o camiones.
• El operador debe de hacer todo elrecorrido establecido de su ruta, sin cortar camino o irse por lugares que no corresponden a su ruta.
• El operador está obligado a pararse en todos los puntos en que esté requerido.
• Eloperador no debe bajar a personas en zonas no autorizadas.
  Por parte del Usuario:
• No tirar basura dentro de la unidad; esperar a una bajada para depositar el desecho dentro del basurero.
•Por su seguridad, no sacar los brazos por las ventanas, ni sacar la cabeza por las mismas.
• Ser amable con el operador y con el resto de los usuarios.
• Reportar cualquier detalle acercadel servicio, limpieza o trato del que no esté de acuerdo a la empresa y en los espacios correspondientes que le ofrece este sitio ("AYÚDANOS A MEJORAR").

NORMAS DE USO DEL SERVICIO DE TRANSPORTE...
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