Plan de vida
Un plan estratégico es una visión general de alto nivel del negocio completo, su
visión, objetivos y valores. Este plan es la base fundamental de la organización y
dictará las decisiones a largo plazo. El alcance del plan puede ser de dos, tres,
cinco o incluso diez años.
Los gestores de cada nivel se basarán en el plan estratégico para guiar sus
decisiones. También influirá la cultura dentro de la organización y cómo interactuar
con los clientes y con los medios de comunicación. Por lo tanto, el plan estratégico
debe mirar hacia adelante, ser robusto pero flexible, y estar enfocado a acomodar el
crecimiento futuro.
Los componentes claves de un plan estratégico son:
1. Visión ¿Dónde quiere estar la organización dentro de cinco años? ¿Cómo quiere
influenciar el mundo? Estas son algunas de las preguntas que debe preguntarse
cuando perfile la visión de su organización. Está bien si esta visión es grandiosa e
idealista. Si hay un lugar para añadir algo de romanticismo en un plan, es aquí.
Aferrarse a ambiciones como “dejar una huella en el Universo” (Apple/Steve Jobs)
es aceptable, como lo es la versión más realista de crear “la compañía más
centrada en el cliente de la Tierra” (Amazon).
2. Misión
La declaración de la misión es un punto de vista más realista de la finalidad y las
ambiciones de la compañía. ¿Por qué existe la empresa? ¿Qué intenta conseguir durante su existencia? Una empresa de ropa puede querer “traer alta moda urbana
a las masas”, mientras que una empresa sin ánimo de lucro puede querer “erradicar
la polio”.
3. Valores
“Inspirar. Llegar más alto y más allá. Innovar. Rezumar pasión. Mantenerse humilde.
Divertirse.” Estos no son fragmentos de un discurso motivacional, sino los valores
de Fab.com. como Fab, cada organización tiene sus propios valores. Estos valores
guiarán a los gestores e influencian el tipo de empleados que contrate. No hay una
plantilla en la que apoyarse cuando listen sus valores. Puede escribir un ensayo de
1000 páginas, o algo tan sencillo como el “No ser Malvado” de Google – todo
depende de usted.
Como puede ver, realmente no hay reglas para escribir el plan estratégico perfecto.
Es un documento abierto y vivo que crece con la organización. Puede escribir lo
que quiera en él, mientras que dicte el futuro de su organización. Si busca
inspiración, sólo tiene que buscar la declaración de valores/misión/visión de sus
empresas favoritas en Google.
II. El Plan Táctico
El plan táctico describe las tácticas que la organización planea utilizar para
conseguir las ambiciones descritas en el plan estratégico. Es un documento a corto
plazo (p.e. con un ámbito de menos de un año), de bajo nivel que descompone las
amplias declaraciones de misión en trozos más pequeños y ejecutables. Si el plan estratégico es una respuesta al ¿Qué?, el plan táctico responde al ¿Cómo?.
La creación de planes tácticos se lleva a cabo normalmente por gestores de medio
nivel.
El plan táctico es un documento muy flexible; puede contener cualquier cosa y todo
lo necesario para conseguir las metas de la organización. Dicho esto, hay algunos
componentes compartidos por la mayoría de planes tácticos:
1. Metas Específicas con Fechas Límite
Suponga que el propósito de su organización es convertirse en el distribuidor más
grande de zapatos de la ciudad. El plan táctico partirá esta gran ambición en metas
más pequeñas y procesables. Las metas deberán ser muy específicas y establecer
plazos límite para fomentar la acción – expandirse a dos tiendas dentro de tres
meses, crece al 25% por ...
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