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PLAN DE e-NEGOCIO CECARM 2012
Con el Plan de e-Negocio podrás:
en Internet con CECARM
Definir tu estrategia online. Crear productos y servicios para el mercado online.
Segmentar tus clientes virtuales.
Identificar acciones de
posicionamiento marketing online y marketing social Establecer indicadores de analítica web.Nombre, Puesto Nombre de compañía , Fecha alguien@example.com .
Plan de e-Negocio CECARM 2012
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PLAN DE e-NEGOCIO CECARM 2012 Febrero 2012 Proyecto CECARM Región de Murcia
El propietario de esta publicación es la Fundación Integra de Murcia, coordinadora del Proyecto CECARM. La autoría y propiedad de esta metodología corresponde a la empresa Grita Internet S.L. Queda expresamente prohibida sureproducción total o parcial y su uso con fines comerciales, divulgativos, formativos o cualesquiera otros ajenos a este proyecto. Cualquier otro uso debe ser autorizado expresamente por Grita Internet. www.cecarm.com cecarm@regmurcia.com
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Plan de e-Negocio CECARM 2012
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Presentación
La Guía del Plan de e-Negocio edición 2012, editada por el Proyecto CECARM, pretendeser un manual que sirva de base a aquellos emprendedores digitales que vayan a poner en marcha un proyecto en Internet y necesiten diseñar un plan de acción personalizado y orientado prioritariamente a las ventas online. Este documento es una versión que completa la Guía del Plan de e-Negocio publicada en 2004 en el portal CECARM (www.cecarm.com). Si bien, la versión anterior sigue estandovigente, ya que permite un análisis metodológico clásico de un proyecto empresarial enfocado a Internet, abarcando los aspectos fundamentales de creación de empresas online, deberá complementarse con las nuevas aportaciones de esta guía. En esta guía se da especial relevancia a aspectos como la estrategia online y su confluencia con la estrategia tradicional, el posicionamiento y la relevancia, lageneración de valor añadido y los contenidos, o la viralidad y las redes sociales. Todo ello con el objetivo claro y preciso de generar ventas. La Guía del Plan de e-Negocio CECARM 2012 permite analizar paso a paso todas las áreas críticas que un empresario debe considerar antes de lanzarse a la aventura de tener su negocio en la Red, resultando también de interés para aquellos con un sitio de comercioelectrónico en funcionamiento que deseen redefinir su estrategia. En todos ellos hemos pensado el equipo de CECARM al elaborar este documento, que deseamos sea de utilidad. ¡Empecemos, pues, a trabajar!
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Índice 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Introducción ..................................................................................4Resumen Ejecutivo. .......................................................................6 Modelo de Negocio online. ............................................................8 Mercado y Competencia. ............................................................. 11 Productos y Servicios. .................................................................. 16 Plan de Comercialización y Marketing......................................... 20 Estrategia Tecnológica. ................................................................29 Plan de Operaciones. ................................................................... 32 Plan Económico-Financiero.......................................................... 36
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1. Introducción
El presentePlan de e-Negocio ofrece una metodología paso a paso para la definición de una estrategia de venta online en España, y se estructura en apartados a cumplimentar por el empresario o emprendedor: 1) Resumen Ejecutivo. Presenta los aspectos relevantes del proyecto y de sus promotores. 2) Modelo de Negocio online. Identifica los aspectos estratégicos, singulares y de diferenciación que vamos a adoptar...
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