Plan empresa alquiler scooters

|0. ÍNDICE. |

|1. Resumen | |2 |
|2. Equipo fundador| |3 |
|3. Plan de Márketing | |4 |
|3.1Identificación de las necesidades a cubrir. |4 ||
|3.2 Utilidad y descripción del servicio ofecido. |5 | |
|3.3 Análisis del entorno general. |5 | |
|3.4 Análisis del mercado.|7 | |
|3.5 Política de servicio. |9 | |
|3.6 Política de comunicación.|10 | |
|3.7 Política de distribución. |10 | |
|3.8 Política de precios. |11 | |
|3.9 Política deservicios asociados. |11 | |
|4. Plan de operaciones. | |12 |
|4.1Proceso de operaciones.|12 | |
|4.2 Infraestructuras, equipamientos y mano de obra. |13 | |
|4.3 Plan tecnológico. |15 ||
|4.4 Gestión de existencias: aprovisionamiento y almacenaje. |15 | |
|4.5 Determinación del coste del servicio ofrecido. |17 | |
|4.6 Gestión de calidad.|18 | |
|4.7 Seguridad y gestión medioambiental. |18 | |
|5. Plan de organización y gestión de RRHH.| |19 |
|5.1 Estructura organizativa. |19 | |
|5.2 Planificación y gestión de RRHH. |19 | |
|6. Plan...