plan estratégico alicorp

Este documento es una copia autorizada para uso particular de D./D?a. JOSE FERNANDO SANTOYO VARGAS, 2014-03-22

713-S21
3 DE OCTUBRE, 2012

HIROTAKA TAKEUCHI

Grupo Fast Retailing
El 1 de enero de 2011, Tadashi Yanai, CEO del grupo Fast Retailing (FR), envió su mensaje anual de
Año Nuevo a todos los miembros de la compañía. En el mensaje, titulado «Renovarse o morir»,
afirmaba que FR(que incluía UNIQLO, Theory, Comptoir des Cotonniers [CDC] y Princesse tam.tam
[PTT], entre otras marcas del grupo) se convertiría en la primera compañía textil del mundo. Además,
confesó que su sueño era que, para 2020, FR alcanzase un beneficio de 1 billón de yenes como
consecuencia de las ventas de 5 billones (equivalentes, aproximadamente, a 60.000 millones de dólares
en 2011), generados apartes iguales por Japón, China, Asia, Estados Unidos y Europa —un millón cada
uno—. Durante el ejercicio 2010, FR registró unos beneficios ordinarios de 123.000 millones de yenes
(1.200 millones de dólares) por ventas por un valor de 814.000 millones de yenes (7.400 millones de
dólares). (Véase el Anexo 1 para consultar las cifras financieras recientes). «Para alcanzar este objetivo,
hemos decrecer un 20% anual y generar un 20% de beneficio ordinario», afirmó Yanai. «Ahora
competimos en el mercado global con los principales líderes mundiales como H&M, Zara, Gap,
Primark, Forever 21, Adidas y Nike, y quiero ganar esta carrera».
Yanai era consciente de que para ganar tenía que correr más rápido incluso que en el frenético
2010, en el que FR abrió sus primeras tiendas UNIQLO enMoscú, Taipéi y Kuala Lumpur, y su
cuarta tienda insignia UNIQLO a nivel mundial en Shanghái (después de las de París, Londres y
Nueva York). Escribió lo siguiente:
«Expandiremos nuestro negocio por todo Asia, incluyendo Malasia, Tailandia, Filipinas,
Vietnam, Indonesia, la India y Australia. Además, abriremos varias tiendas insignia en
Occidente, como en París, Londres y Nueva York, donde yatenemos establecimientos.
Ampliaremos nuestro negocio a otras grandes ciudades como Madrid, Barcelona, Berlín, Los
Ángeles y San Francisco (además de Bombay, Río de Janeiro, México D. F. y Buenos Aires)».
Al mismo tiempo, Yanai se dio cuenta de que correr más rápido no iba a ser suficiente. Sabía que
se trataba de una carrera diferente, pero, como había llegado más tarde a la competicióninternacional, se preguntaba qué implicaciones tendría hacerlo, especialmente frente a los favoritos
Hennes & Mauritz (H&M), Zara y Gap. Sabía que FR no podía seguir como hasta ahora. Tenía que
asombrar al mundo poniendo en marcha ideas innovadoras.

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El caso de LACC número 713-S21 es laversión en español del caso de HBS número 711-496. Los casos de HBS se desarrollan únicamente para su
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Grupo Fast Retailing

Historia de la compañíaYanai convirtió una tienda de ropa de caballero heredada de su padre en una compañía conocida en
todo el mundo. En la edición del 3 de noviembre de 2010 del periódico The Asian Wall Street Journal, que
contenía el artículo de fondo «Asia’s 200 most admired companies», FR aparecía como la tercera
compañía de Japón, después de Nintendo y Honda. Además, FR fue la única compañía japonesa que...