PLAN ESTRATE
I. INTRODUCCION
II. JUSTIFICACION
El mercado de salones de belleza en la ciudad de Boaco es amplio y complejo en cuanto a las exigencias de los clientes y consumidores, existe una gran diversidad de ellos y se encuentran localizados en zonas diferentes de la ciudad y en diferentes amplitudes (en tamaño, servicio y propiedad)
En elsalón de belleza y estética Maché existe las problemáticas que nos motivan a llevar a cabo este plan estratégico en el que se pretende crear alternativas de solución que nos lleve hacia la meta planteada:
1. Falta de una inversión eficiente y eficaz.
2. Deslealtad y alta rotación en los trabajadores.
III. DISEÑO METODOLOGICOOBJETIVO GENERAL
Elaborar un plan estratégico que permita aumentar las utilidades en el salón de belleza y estética “Maché” para alcanzar excelentes niveles de inversión y mejorar la calidad de vida de nuestros recursos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Promover principios administrativos que enseñen prioridades de inversión en la propietaria del salón de belleza y estética Maché.
Motivar al personal amejorar la calidad de atención a tal punto que se pueda posicionar al salón de belleza y estética Maché como el mejor del departamento de Boaco.
Capacitar y profesionalizar al recurso humano que labora en esta pequeña empresa.
Inspirar la lealtad de cada trabajador mediante la implementación de incentivos especiales de producción.
IV. MARCO CONCEPTUALProductores: quienes elaboran los productos que los profesionales en cosmetología utilizan para hacer lucir bien a sus clientes.
Educadores: en esta categoría se encuentran las academias de belleza así como otras personas que se dedican a dar seminarios para todas las personas que se encuentran en el ramo de la cosmetología.
Distribuidores: quienes compran los productos de los manufactureros y losvenden a los salones de belleza (en ocasiones los distribuidores hacen el papel de educadores, dando clases a los estilistas que trabajan en los salones de belleza para que utilicen en forma correcta los productos que ellos distribuyen).
Salones de belleza: en donde se realizan todos los servicios que están relacionados con la cosmetología (cortes, tintes, permanentes, peinados, alisados,extensiones de cabello, maquillaje profesional, cuidados de la piel, manucures, pedicures ambos naturales y acrílicos), entre otros.
V. PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATÉGICA
a.) Acuerdos sobre el proceso de planificación estratégica.
Cuestionario de perfil
Este cuestionario fue realizado con la propietaria del salón de belleza a estudio, con la finalidad de desarrollar un acuerdo inicialentre ella como alta dirección y nosotros como asesores analistas, sobre los resultados que se puedan obtener de la planificación estratégica.
1. Para quien es el Plan?
Para el salón de belleza y estética Maché, un establecimiento comercial (pequeña empresa) que ofrece a sus clientes tratamientos y trabajos para el embellecimiento, conservación e higiene del cabello; pedicure, manicure, uñasacrílicas, depilados, maquillaje facial y permanente, con el fin primordial de promocionar la imagen saludable y atractiva de sus clientes, además se venden productos cosméticos de línea profesional.
2. Qué período cubrirá el plan?
De dos a cinco años.
3. Qué problemas o temas esperamos que el plan pueda atender?
a. Falta de una inversión eficiente y eficaz.
b. Deslealtad y altarotación en los trabajadores.
4. Quienes son los padrinos del proceso?
María José López Herrera (Propietaria)
5. Quién es el Líder del Proceso?
María José López Herrera (Propietaria)
6. Quién conformará el equipo del proceso?
Ivonne López
Indira Sánchez y
Gloria Valle
7. Qué tipo y tamaño de equipo funciona mejor en la organización?
Equipo pequeño pero con alto sentido de...
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