plan estrategico de marketing para el posicionamiento

PROYECTO DE GRADO

PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA EL
POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA “TRADELOGISTIC” EN EL
ECUADOR

ROCÍO ELIZABETH CHUQUIMARCA PEÑAHERRERA
Trabajo de Conclusión de Carrera
presentado como requisito para la
obtención del título en Ingeniería
en
Mercadotecnia
del
Departamento
de
Ciencias
Económicas, Administrativas y
Comercio

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITOSangolquí, Julio 2011

i

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
INGENIERÍA EN MERCADOTECNIA

DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD

ROCIO ELIZABETH CHUQUIMARCA PEÑAHERRERA

DECLARO QUE:

El proyecto de grado denominado “PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING
PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA TRADELOGISTIC EN EL
ECUADOR”, ha sido desarrollado con base a una investigación exhaustiva,
respetandoderechos intelectuales de terceros, conforme las citas que constan
el pie de las páginas correspondiente, cuyas fuentes se incorporan en la
bibliografía.
Consecuentemente este trabajo es mi autoría.
En virtud de esta declaración, me responsabilizo del contenido, veracidad y
alcance científico del proyecto de grado en mención.

Sangolquí, 12 de Julio del 2011

Rocío Elizabeth ChuquimarcaPeñaherrera

ii

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRICTO
INGENIERÍA EN MERCADOTECNIA

CERTIFICADO
ING. MAURO CAGUANA - ING. FARID MANTILLA
CERTIFICAN
Que el trabajo titulado “PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA EL
POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA TRADELOGISTIC EN EL ECUADOR”,
realizado por ROCÍO ELIZABETH CHUQUIMARCA PEÑAHERRERA, ha sido
guiado y revisado periódicamente y cumple normas estatuariasestablecidas
por la ESPE, en el Reglamento de Estudiantes de la Escuela Politécnica del
Ejército.

Debido a que la información entregada por la empresa TRADELOGISTIC es de
carácter confidencial y exclusivamente para uso académico no recomiendo su
publicación.

El mencionado trabajo consta de un documento empastado y un disco
compacto el cual contiene los archivos en formato portátil deAcrobat (pdf).
Autorizan a ROCÍO ELIZABETH CHUQUIMARCA PEÑAHERRERA que lo
entregue a ING. ROSARIO PINEDA, en su calidad de Directora de la Carrera.

Sangolquí, 12 de Julio del 2011

ING. MAURO CAGUANA MBA / MSC
DIRECTOR

ING. FARID MANTILLA MBA / MSC
CODIRECTOR

iii

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
INGENIERÍA EN MERCADOTECNIA

AUTORIZACIÓN
Yo, ROCÍO ELIZABETH CHUQUIMARCAPEÑAHERRERA

Autorizo a la Escuela Politécnica del Ejército la publicación, en la biblioteca
virtual de la Institución del trabajo “PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING
PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA TRADELOGISTIC EN EL
ECUADOR”, cuyo contenido, ideas y criterios son de mi exclusiva
responsabilidad y autoría.

Sangolquí, 12 de Julio del 2011

_____________________________
ROCÍO ELIZABETHCHUQUIMARCA PEÑAHERRERA

iv

DEDICATORIA

Dedico mi proyecto de Tesis a Dios por darme salud, fuerza, empeño, para culminar
este gran paso de mi vida.
A mis padres y hermanos quienes a lo largo de mi vida me han apoyado,
entregando su confianza para los retos que se han presentado en mi vida.
A mi esposo y compañero de mi vida Cristhian que me ha entregado su amor,
confianza, y apoyo en cadamomento.
A mis grandes tesoros Arianna y Valentina para entregarles mi gran esfuerzo para
sacarlas adelante en cualquier adversidad.

Rocío Elizabeth Chuquimarca Peñaherrera

v

AGRADECIMIENTO

A la Escuela Politécnica del Ejército por brindarme todos los conocimientos
adquiridos para prepararme para un futuro competitivo y formándome como persona
de bien.

A mis profesores ydirectores de Tesis ya con la guía de ellos ha sido posible
culminar el proyecto.

2
PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA
“TRADELOGISTIC” EN EL ECUADOR

INTRODUCCIÓN

El presente proyecto se lo realizó para la empresa Tradelogistic Cía. Ltda., ubicada en
el sector Norte de Quito, dedicada a la Importación y Comercialización de Sistemas de
Seguridad...