PLAN ESTRATEGICO DE NEGOCIO

CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

2.1 Plan estratégico de negocios de Lambing y Kuehl

”Un plan estratégico de negocios es aquel plan que expone el método
para llevar a cabo cierta actividad en cierto periodo en el futuro”. (Lambing y
Kuehl,1998).

Esa cierta actividad podrían ser las operaciones de un negocio de una
sola persona o de un importante conglomerado multinacional; podríareferirse a
toda la empresa o solo a una pequeña división, y relacionarse con una
empresa comercial, una institución de beneficencia o cualquier otra institución
no lucrativa.

Ese cierto periodo en el futuro podrían ser los primeros seis meses de
una empresa nueva, cinco años en la de una corporación existente o la
existencia completa de un proyecto, como los 18 meses de actividad intensa
queculminan con las dos semanas que dura una exposición y una serie de
conferencias. Por lo regular se hace de los 12 meses inmediatos un punto
central, visto a la luz de un plan mas general, pensado para los siguientes tres
a cinco años” (Lambing, Kuehl, 1998).

2.1.1 Elementos para elaborar un plan de negocios

Un plan de negocios debe de tener diversos elementos a analizar para
que seaexitoso y se resumen en los siguientes:

Resumen ejecutivo.
Determinación de la misión.
Ambiente del negocio.
Plan de ventas

Equipo de administración.
Datos financieros.
Aspectos legales.
Requerimientos de seguros.
Otros factores clave.
Proveedores.
Riesgos
Supuestos/conclusiones

2.1.2 Resumen ejecutivo

En el resumen ejecutivo se proporciona un panorama global de todos los
hechosmás relevantes que contiene el plan. Este debe de ser breve claro con
la breve descripción de los negocios propuestos y el producto o servicio que
proporcionara, las tendencias mas importantes en el mercado, se especifica el
tipo de publicidad y promoción que se va a utilizar, se describe la educación y
la experiencia relevante de trabajo del propietario y de su personal clave deadministración, las consideraciones legales importantes y cualquier otra
información de utilidad.

2.1.3 Determinación de la misión

La determinación de la misión es una explicación concisa y bien definida
del propósito del negocio y la filosofía así como los productos y servicios que
ofrecerá la empresa.

2.1.4 El ambiente de los negocios

El ambiente de los negocios incluye un panorama de los quesucede y
va a influir en el desarrollo de la empresa, para esto se deben de integrar las
tendencias nacionales, las tendencias de la industria y las tendencias locales.

2.1.5 Plan de ventas

La sección del plan de ventas ofrece una descripción detallada de la
forma en que la compañía competirá en el mercado para la venta de los
servicios. La descripción detallada del servicio ayuda adesarrollar el concepto
en profundidad exigiendo que pase de la tapa de la idea a algo más tangible y
le ayuda a comprender mejor la empresa. Es importante analizar bien a las
empresas que compiten en el mismo mercado con el fin de desarrollar una
estrategia competitiva. Al analizar el precio se deberán tomar en cuenta los
costos, los precios de los competidores, el efecto sobre la demanda y laimagen deseada.

En cuanto a los clientes se examinan los términos de crédito u otras
formas de pago ya que esto es importante en el flujo de efectivo de la empresa.
Se determina la ventaja competitiva que va a diferenciar a la empresa de los
competidores en las que se incluyen precio, calidad, ubicación, selección,
servicio, tiempo de entrega entre otras. En el plan de ventas se señala lasegmentación del mercado para identificar a los clientes potenciales que se
pudieran tener, así como la ubicación del negocio como una estrategia de
ventas. Se establece la promoción del negocio en la que se determinan los
tipos y formas como pueden ser mercadotecnia directa, propaganda,
promoción de ventas, publicidad y relaciones publicas.

2.1.6 Equipo de administración.

La sección...