Plan Estrategico Del Banco De La Nacion

PLAN ESTRATEGICO DEL BANCO DE LA NACION
1. OBJETIVO ESTRATEGICO GENERAL N° 1 : “CREAR VALOR PARA EL ESTADO Y LA
SOCIEDAD
Mediante este objetivo el Banco debe contribuir a una gestióneficiente del Estado y
participar en el desarrollo de la Sociedad, brindando dos formas de valor: Valor
Económico y Valor Público
ESTRATEGIA
La creación de valor para el Estado y lasociedad se logrará orientando a la organización
hacia la eficiencia y los resultados, considerando su compromiso y responsabilidad social.
Se reconoce que uno de los elementos trascendentes para lageneración de valor se dará
participando activamente en la modernización del Estado, apoyando los procesos de
automatización y generación de información
OBJETIVOS ESPECÍ FICOS
1.1. CREAR UNAORGANIZACIÓN DESCONCENTRADA Y DESCENTRA LIZADA
1.2. PROMOVER LA BANCARIZACIÓN
1.3. APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL.

2. OBJETIVO ESTRATEGICO N°2: “BRINDAR SATISFACCIÓN AL CLIENTE”
ESTRATEGIA
El objetivo de brindar satisfacción al cliente se logrará a través de nuevos y mejores
canales de atención, así como el ofrecimiento deproductos y servicios con oportunidad,
calidad y calidez.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
2.1. AMPLIAR LA OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
2.2. AMP LIAR LOS CANALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE
2.3.MEJORAR NUESTRO CONOCIMIENTO DEL CLIENTE



3. OBJETIVO ESTRATEGICO N° 3: “DESARROLLAR UNA NUEVA CULTURA
OR GANIZACIONAL”
ESTRATEGIA
El objetivo de desarrollar una nueva culturaorganizacional se logrará a través de la
mejora de las capacidades humanas, los procesos y las tecnologías de información y
comunicaciones, las que se orientarán al fortalecimientoorganizacional.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
3.1. INCREMENTAR LAS COMPETENCIAS DEL RECURSO HUMANO.
3.2. MODERNIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN.
3.3. FORTALECER EL CONTROL DE GESTIÓN EMP RESARIAL

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