PLAN ESTRATEGICO FERRETERIA

Páginas: 23 (5600 palabras) Publicado: 30 de noviembre de 2013
TRABAJO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

FERRETERIA EL SOCORRO

INTRODUCCION

La ferretería “El Socorro” fue creada en el año 2009, cuando el señor Narciso Henrique Ampie originario de la ciudad de Boaco, decidió crear su propio negocio, empezando con tan solo una vitrina, con pocos productos eléctricos, el ubico esta mini empresa en la pequeña sala de su casa, en la calle que sube hasta elmercado municipal del barrio San Francisco Boaco, del departamento de Boaco.

Luego de iniciar este pequeño negocio (que aún no tenía nombre) con tan pocos productos, el continúo tocando puertas en diversas ferreterías distribuidoras, la mayoría respondían que sin ningún tipo de referenciado no le daban crédito, pero puesto que el llevaba tiempo comprando al contado, mostró estas facturas en ladistribuidora Jenny y consecuentemente le empezaron a dar créditos de pinturas y otros tipos de mercancía en diversas distribuidoras de la capital.

Esta empresa está dedicada a la venta de productos eléctricos y algunos materiales menores para la construcción, Boaco es un municipio ganadero en su mayoría las familias son dedicadas al mantenimiento y producción de ganado, por esta circunstanciase demanda gran cantidad de productos o materiales para la construcción; la elaboración de este plan estratégico va dirigido a este pequeño negocio implementando todos los conocimientos adquiridos en el salón de clase para fortalecer y mejorar las ventas de la ferretería en estudio.










JUSTIFICACION

Las ventas en la Ferretería “El Socorro” se ha mantenido con un poco presenciade productos y pocas herramientas para la electricidad, alcanzando un porcentaje normal de ventas pero en los últimos periodos de análisis sus ventas disminuyeron considerablemente, debido a varios factores como el no contar con estrategias de comercialización adecuadas, mala identificación de mercados y segmentos actuales, potenciales y poca diversidad de productos ferreteros.

Destacando elhecho de que el negocio no cuenta con una perspectiva global de la importancia de plantear estrategias de marketing para cumplir con los objetivos planteados, otra de las causas que origina las disminución en las ventas es el de no contar con un sistema de publicidad y promoción el cual ocasiona que el cliente no conozca los beneficios que ofrece la ferretería.

Si la Ferretería “El socorro” noincluye en su gestión, ni mejora sus estrategias de marketing provocará que sufra una pérdida total de sus pocos clientes, además que exista una falta de interés por la captación de nuevos clientes, provocara que lógicamente sus utilidades no cumpla con las expectativas deseadas en un periodo determinado. El crecimiento y desarrollo de la ferretería es muy importante y si no puede surgirocasionaría que su competitividad no sea la esperada dentro del mercado local.

La presente investigación se justifica con las siguientes razones: Porque ayuda a conocer el esquema que se implementaría al desarrollar técnicamente la investigación, se puede definir y resolver un problema, analizando todos los aspectos que dan origen al mismo y a su vez poder proponer cual es la mejor alternativa desolución.

Por la necesidad de mejorar las ventas actuales de la ferretería, por el hecho de que en la actualidad la crisis económica provoca reducción o estacionamiento en el consumo, la cual está que se refleja en las cifras de ventas, en consecuencia esto obliga a que el negocio determine una orientación estratégica que ayude no solamente a asegurar un encuentro eficiente entre la oferta y lademanda, sino también a identificar las necesidades insatisfechas.

Al implementar estrategias de que mejoren la situación comercial de la ferretería podrá mejorar el nivel de ingresos por ventas, aumentar sus utilidades, mejorar sus procesos, y esto influirá en la atención al cliente, es decir será un negocio competitivo en todos los aspectos y no tendrá temor de enfrentarse a la competencia....
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