Plan Estrategico Google

PLAN
ESTRATÉGICO:
GOOGLE

Pérez Cortizas, Pablo
Parga Rodríguez, Mª Uxía

GOOGLE

INTRODUCCIÓN:
Desde su creación en pleno boom tecnológico, Google experimentó un avance continuo desarrollando herramientas que aportaban gran utilidad a la comunidad internauta. Para definir la estrategia, dado el gran número de servicios ofrecidos, comentaremos sólo aquellos servicios que servirían deapoyo en el día a día de cualquier otra empresa o negocio, en especial las que basan su estrategia en la diferenciación de productos (utilizando canales de promoción masivos) o incluso los que pretenden reducir costes (utilizando servicios baratos o gratuitos); describiremos brevemente sólo estas funciones orientadas a las empresas dada su importancia estratégica y como principal fuente deingresos.
El éxito de Google se debió a su imagen ‘anti-ortodoxa’, desarrollando mejoras, actualizando sus productos y, lo más importante, ofreciendo la mayor parte de sus servicios de forma gratuita. Todo este dinamismo se refleja en la sección Explore and Innovate: apartado dedicado al desarrollo y prueba de nuevos productos a disposición de cualquier usuario (en su versión BETA o no estable).
Contodo esto, es de suponer que en una empresa de tales dimensiones, también nos encontremos con varios inconvenientes:
* Con tantos servicios y funciones ofrecidas, afloran constantemente errores o fallos en el sistema y que a su vez provocan la división dentro de la comunidad (mientras unos se aprovechan, otros se incomodan).
* Existe el temor de que Google pueda utilizar la enorme cantidadde información de forma no deseada y que podría provocar la invasión de privacidad en beneficio propio.
* Dada la masificación de datos que supone este tipo de empresas, nos encontramos ante la dudosa fiabilidad de los filtros destinados a restringir flujos de información ilegal o inmoral; constantemente surgen conflictos por la difusión de determinados contenidos.
* Se podría admitir queel principal ‘activo’ de Google (la información) se caracteriza por su intangibilidad y dificultad de valoración; por ello surgen dudas referentes a factores como la propiedad, responsabilidad, regulación, etc. ¿Quién y cómo debe supervisar o ‘auditar’ estas empresas?, ¿en quién recae la responsabilidad en caso de que algún día quebrara y desapareciera todo el valor generado?, ¿existe alguna cifraque aproxime la valoración intrínseca de tanta cantidad de información acumulada?.
* Existen muchas críticas relacionadas con la principal fuente de ingresos de Google, la publicidad. Para el internauta puede resultar molesto e incómodo encontrarse con bloques de anuncios que desvíen su atención obstaculizando la búsqueda de un resultado informativo concreto. Mientras que para las empresas elprincipal inconveniente se encuentra en la dificultad de determinar un programa de promoción óptimo.

UN POCO DE HISTORIA:
Google fue creado por Sergey Brin y Larry Page. En enero de 1996 empiezan con un buscador llamado 'BackRub'. Este nombre se debe a que la mayor habilidad de este motor de búsqueda es analizar los 'back links' (enlaces que apuntan a una determinada página). En 1997 BackRubse transforma en Google, por su parecido a la palabra 'googol', que en inglés es el nombre que se da a la cifra '10 elevado a 100'. En enero 1998 a Sergey y Larry no les gusta ninguna de las ofertas recibidas, bien por ser económicamente bajas, o porque no van a desarrollar correctamente la tecnología. Por ello, deciden ser ellos los que creen su propia empresa.
Google se ha convertido sin lugara dudas en el buscador más popular y efectivo, se calcula que cerca del 80% de los internautas lo utilizan para sus búsquedas. La principal actividad de Google es ofrecer un buscador de Internet que permite a los usuarios encontrar páginas web con información precisa sobre las palabras proporcionadas. Su principal fuente de ingresos proviene de la publicidad, por ejemplo en el año 2003 Google...