Plan estrategico logistico

CASO: Plan Estratégico Logístico en Redondos S.A.

PROCESOS LOGÍSTICOS.-
Pirámide Funcional:

Triangulo de Desarrollo de Clase Mundial.-
A nivel global, podemos afirmar que en las dos últimas décadas, las dos grandes tendencias han sido, por un lado, la integración de actividades a través de gerencias que tengan responsabilidad sobre el total del flujo de materiales (SCM) y por otro, latercerización de servicios logísticos en operadores regionales. Con el paso del tiempo también se ha visto una evolución en lo que hace a los operadores logísticos y a los grados de tercerización de servicio. Los proveedores han empezado prestando exclusivamente servicio de fletes, pasando luego por el 3PL (Third Part Logistic u operador logístico), el LLP (Lead Logístic Partner o proveedorlogístico integral) y hablando hoy de el 4PL (Fourth Party Logistic Provider, especie de operador /consultor que opera a lo largo de toda la cadena de abastecimiento y distribución aprovechando su experiencia y escala global5). Hoy en día, podemos decir que la mayoría de las empresas de consumo masivo en el mundo tercerizan, al menos, el transporte avanzando luego sobre los distintos campos en función denecesidades específicas. Los motivos de tercerización u outsourcing de operaciones son los siguientes:
• Flexibilización de costos (eliminación de costos fijos e inversiones y traslado de los mismos al operador quien, generalmente, los puede variabilizar haciendo uso de sinergias en base a su cartera de clientes).
• Búsqueda de know how (especialización de actividades).
• Falta de masa crítica.• Concentración en el “core business”.


ESTRATEGÍA LOGISTICA.-
Formulación:
El Plan Estratégico Logístico empieza con el servicio al cliente y continúa con metas y estrategias. El desarrollo de la estrategia logística involucra 10 áreas clave:
• Servicio al cliente
• Diseño del canal
• Estrategia de la red
• Diseño y operaciones de almacenes
• Gestión de transporte
• Gestión demateriales
• Sistemas de información
• Políticas y procedimientos
• Instalaciones y equipo
• Gestión de organización y cambio
Variables Críticas:
1. Efectividad del servicio al cliente
• Tiempo del ciclo del pedido
• Ratio de pedidos atendidos
• Ratio de pedidos atendidos consistentes
• Respuesta a reclamaciones
• Capacidad para ajustar cantidades de un pedido
• Capacidad para interactuarcon programación de la producción
• Capacidad para sustituir con base en mix
2. Eficiencia en costos logísticos según procesos clave y de soporte
• Transporte
• Almacenes
• Gestión de Inventarios
• Planeación y programación de la producción
• Compras y suministros
• Procesamiento de pedidos
3. Nivel de utilización de activos
• Inventarios
• Instalaciones para almacenamiento
• Equipopropio para manipulación
• Flota de vehículos propia
• Equipo para captación y procesamiento de información, y para actuar con base en ésta
4. Mejores practicas logísticas de referencia en competidores lideres
• En particular, el desempeño con relación al nivel de servicio y cálidad ofrecido al cliente, así como en utilización de activos
Objetivos:
• Disminuir el costo de los bienes yservicios a adquirir.
• Automatizar la gestión de abastecimientos.
• Analizar el mercado global (global sourcing).
• Realizar el adecuado spend análisis de todas las categorías y familia de gastos.
• Determinar los factores críticos que afectan los precios (market intelligence).
• Estudiar el riesgo de continuidad de provisión.
• Mejorar la administración de los almacenes.
• Optimizar la gestión destock, identificando y posteriormente vendiendo obsoletos y excedentes (reducción del working capital).
Acciones:
• Centralización de Compras
o “center – led”; donde las normas y procedimientos responden a las políticas corporativas y cada UU.PP. es gestionada a manera global en relación a la cadena de valor.
o “centralized”; decisión de compras basadas en indicadores de performance y de...