PLAN ESTRATEGICO MARKETING DE SERVICIOS

Páginas: 41 (10003 palabras) Publicado: 22 de agosto de 2013
Tabla de contenido
1.

INTRODUCCION........................................................................................................................... 3

2.

OBJETIVOS DE LA PROPUESTA ................................................................................................... 3
2.1

Objetivo General................................................................................................................ 3

2.2

Objetivos Específicos .......................................................................................................... 4

3. JUSTIFICACIÓN DEL DISEÑO DEL PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING DE SERVICIOS
PROPUESTO........................................................................................................................................ 4
4. IMPORTANCIA Y BENEFICIOS DEL PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING DE SERVICIOS
PROPUESTO ........................................................................................................................................ 5
5.

ESQUEMA DEL PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING DE SERVICIOS PROPUESTO ................... 6

6.

DESARROLLO DEL PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING DE SERVICIOSPROPUESTO ............. 7
6.1.

Misión del Plan Estratégico de Marketing de Servicios Propuesto .................................. 7

6.2

Visión del Plan Estratégico de Marketing de Servicios Propuesto ................................... 7

6.3 Diagnóstico del Hospital Obrero Nº 4 dependiente de la Caja Nacional de Salud ................. 8
6.4
7

Explicación del FODA:........................................................................................................ 9

DESARROLLO DE ESTRATEGIAS PROPUESTAS ........................................................................... 9
7.1

Estrategia De Publicidad .................................................................................................. 10

NOMBRE DE LA ESTRATEGIA: MEDIOS MASIVOS YALTERNATIVOS ..................................... 10
1) OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................. 10
2) DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA DE LA ESTRATEGIA DE MEDIOS MASIVOS Y
ALTERNATIVOS ......................................................................................................................... 10
3) TÁCTICAS AUTILIZAR PARA LLEVAR A CABO LA REALIZACIÓN DE DICHA ESTRATEGIA
.................................................................................................................................................. 10
7.2

Estrategia De Imagen Institucional .................................................................................. 15

NOMBRE DE LA ESTRATEGIA: IMÁGENINSTITUCIONAL......................................................... 15
1) OBJETIVO GENERAL .............................................................................................................. 15
2) DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA DE LA ESTRATÉGIA DE IMÁGEN INSTITUCIONAL .......... 15
3) TÁCTICAS A UTILIZAR PARA LLEVAR A CABO LA REALIZACIÓN DE DICHA ESTRATEGIA.................................................................................................................................................. 15
a) Mejorar el Clima Laboral..................................................................................................... 15
b) Buzón de Sugerencias ......................................................................................................... 17
c)

La Observación................................................................................................................. 18

d)

Señalización ...................................................................................................................... 20

e) Charlas .....................................................................................................................................
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