Plan Estrategico Motos Ronco



U N I V E R S I D A D D E
SAN MARTIN DE PORRES


FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
RECURSOS HUMANOS


EMPRESA RONCO MOTORS


CURSO:

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO



INTEGRANTES:

CÁRDENAS MENDOZA, SOLANGE
ESPINOZA SANTOS, JORGE
IZQUIERDO VENTURA, YESSICA
NOBLECILLA MIRANO, NOEMI
RAMOS FLORES, MELISSA
TALLEDO MEDINA, CARLOS


SECCION:

70N - GRUPO 32011

TABLA DE CONTENIDO

CAPÍTULO I: ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 4
1.1. DESCRIPCIÓN E HISTORIA DE LA EMPRESA 4
1.2. PRODUCTOS 4
1.3. COLABORADORES 4
1.4. MERCADOS 4
1.5. ESTRATEGIAS 5
1.6. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO 5
1.6.1. Misión 5
1.6.2. Visión 6
1.6.3. Valores 6
CAPÍTULO II: ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO GENERAL 7
2.1. ANÁLISIS PESTEL 7
2.1.1. Dimensión política y legal 7
2.1.2. Dimensióneconómica 8
2.1.3. Dimensión sociocultural 9
2.1.4. Dimensión tecnológica 10
2.1.5. Dimensión ecológica 10
2.2. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS EFE 12
2.3. CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS EXTERNO 13
CAPÍTULO III: ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO ESPECÍFICO 14
3.1. AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES 14
3.2. EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES 14
3.3. EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES 14
3.4.PRODUCTOS SUSTITUTOS 15
3.5. RIVALIDAD DE LOS COMPETIDORES 15
3.6. CONCLUSIÓN DEL SECTOR INDUSTRIAL 15
CAPÍTULO IV: ANÁLISIS INTERNO 16
4.1. ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA 16
4.2. MARKETING Y VENTAS 16
4.3. OPERACIONES Y LOGÍSTICA 16
4.4. FINANZAS Y CONTABILIDAD 17
4.5. RECURSOS HUMANOS 17
4.6. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES 17
4.7. TECNOLOGÍA E INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO 17
4.8. MATRIZ DEEVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS EFI 18
4.9. CONCLUSIONES DEL ANALISIS INTERNO 19
CAPÍTULO V: MISIÓN, VISIÓN, VALORES Y CÓDIGO DE ÉTICA 20
5.1. MISIÓN 20
5.2. VISIÓN 20
5.3. VALORES 20
5.4. CÓDIGO DE ÉTICA 21
CAPÍTULO VI: DEFINICIÓN DE OBJETIVOS E INDICADORES ESTRATÉGICOS 22
6.1. MATRIZ DE OBJETIVOS E INDICADORES ESTRATÉGICOS 22
6.2. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE BRECHAS DE LA VISIÓN 2014 Y LA SITUACIÓN ACTUAL23
6.3. PERSPECTIVA DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI) 24



CAPÍTULO I: ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

1.1. DESCRIPCIÓN E HISTORIA DE LA EMPRESA

Ronco Motors es un grupo de empresas Peruanas creadas desde el año 2000, dedicada a la importación de motocicletas, motores, accesorios y repuestos de primera calidad y de la más alta tecnología a nivel nacional. Hablar de una motocicleta Ronco es hablar deuna motocicleta diferente, confiable, sensacional y de la más alta calidad, por ello nos es grato hacer de su conocimiento que nuestro proveedor de motocicletas Ronco cuenta con la certificación de Calidad ISO 9001, lo cual garantiza la durabilidad, potencia y eficacia de nuestras motocicletas en cualquier contexto: Calidad en pocas palabras.

El grupo Ronco Motors se desarrolla y realiza susactividades en un área de 14,000 m2 a nivel nacional, además cuenta con una planta de ensamblaje y de control de calidad de 3,000 m2, tiene presencia y buena participación en el mercado en las principales ciudades del País desde Tacna hasta Tumbes. RONCO MOTORS es representante exclusivo en el Perú de la famosa marca de Motocicletas “RONCO”, con sucursales y representantes en las principales ciudadesdel Perú.

Actualmente el grupo de empresas está expandiéndose en el campo de la importación y distribución de Trimotos, Motocicletas, Motores, Accesorios y repuestos de motos a nivel Nacional.

1.2. PRODUCTOS

Motocicletas: pisteras, trimotos, todo terreno y para uso en la ciudad.
Motores de motocicletas.
Accesorios y repuestos para motocicletas.

1.3. COLABORADORES

Total de trabajadores en laSEDE DE LIMA – OFICINA PRINCIPAL:
30 COLABORADORES.

1.4. MERCADOS

En la actualidad, Ronco Motors abastece de sus productos, a nivel nacional, a:
Piura
Lambayeque
La Libertad
Lima
Ica
Arequipa
Moquegua
Tacna
Junín
Ayacucho
Apurímac
Cusco
Puno

1.5. ESTRATEGIAS

Repuestos y Accesorios Originales

Los accesorios se distribuyen desde el almacén central en el cual todos los clientes, así como...