Plan estrategico paso a paso

MISIÓN / VISIÓN
Nos da la amplitud del marco de referencia empresarial en el cual nos vamos a desarrollar y se puede enfocar desde dos sentidos
El primero ¿Dónde se quiere llegar? Y ¿Cómo estamos para llegar?
El segundo en sentido inverso ¿Cómo estamos? Y ¿Dónde queremos llegar?
Visión: Futuro relativamente remoto donde la empresase desarrolla en las mejores condiciones posibles deacuerdo a los sueños y esperanzas del propietario o director ejecutivo.

Misión:Es concebida como una oportunidad para hacer negocios que una compañía identifica dentro de un contexto de necesidades,

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
Esta etapa debe ser abordada inmediatamente antes de cualquier análisis, general o especifico; interno o externo
Debemos definir cuales son los elementos necesarios quedeben existir para alcanzar la misióndefinida previamente por los dueños del negocio. Deben ser pocos y de trascendencia estratégica
Aspectos internos y externos que toda empresa de la misma industria o sector debe reunir para alcanzar el éxito
Son aquellos elementos cuya presencia constituyen ventajas competitivas y cuya carencia nos impiden el cumplimiento de la misión como por ejemplo:Economía a escala en producción
Economía a escala en distribución
Determinado grado de desarrollo tecnológico
Imagen Profesional
Calidad del Servicio
Servicio Personalizado
Abastecimiento oportuno
Tener personal de calidad, etc.
Estos no deben ser confundidos con las variablesambientales, entre estos hay una jerarquía y las variables ambientales son integrantes de un conjunto que sonlos factores, ejemplo:
Si decimos que "Tener personal de calidad" es un factor critico de éxito, sus variables ambientales serian: el mercado, nuestro proceso de selección de personal, nuestra capacidad de entrenamiento, la oportunidad de carrera, ambienteagradable, beneficios etc.

VARIABLES AMBIENTALES
Son las que perfilan el contexto de desarrollo y los elementos de juicio para eldesarrollo de estrategias
Es importante detectar las tendencias en relación con el entorno-mercado en el que nos movemos, detectando las causas motivantes de la situación actual
Influyen sobre uno o más factores críticos de éxito en forma positiva o negativa
VACI (Variables Ambientales Criticas Internas)
Están referidas a la organización, los procesos, los recursos de la empresa, el personal esdecir a aquello que se denomina "El Frente Interno", producto del análisis cualitativo de estas se debe identificar las Debilidades y Fortalezas
Debilidad: Es un aspecto referido a una variable interna que al ser analizado se verifica que no reúne las características deseadas
Fortaleza: Es un aspecto referido a una variable interna que al ser analizado se verifica que reúne lascaracterísticas deseadas
VACE (Variables Ambientales Criticas Externas)
Referidas al contexto que rodea la empresa, el mercado, los competidores, el ambiente económico, ambiente político, ambiente social, acción del estado, la comunidad, los gremios, es decir a aquello denominado "El frente externo", producto de este análisis se debe identificar las Oportunidades y Amenazas
Amenaza: Es un aspecto delentorno referido a una variable externa que al ser analizado se verifica que no reunimos las características deseadas para aprovecharlo y nos deja en una posición de desventaja
Oportunidad: Es un aspecto del entorno referido a una variable externa que al ser analizado se verifica que estamos en capacidad de aprovecharlo y nos deja en una posición de ventaja
DIAGNOSTICO
Relativo a suentorno-mercado, deberá contener los puntos fuertes, débiles y limitaciones, tanto propias como del entorno-mercado, en especial deberán evaluarse las fuerzas de los competidores y sus planes sobre futuras acciones así como una serie de oportunidades y amenazas que se derivan de la situación de la propia empresa en relación con el entorno-mercado en el que se actúa.
En la elaboración de este diagnostico...