Plan estrategico

INDICE

1 Planeamiento Estratégico ......................................................................................... 3

1.1 Visión ............................................................................................................... 3

1.2 Misión............................................................................................................... 4

1.3Diagnóstico Situacional.................................................................................... 6

1.3.1 Análisis Externo ....................................................................................... 6

1.3.2 Análisis Interno ........................................................................................ 8

1.4 Análisis FODA................................................................................................. 9

1.4.1 Componentes ............................................................................................ 9

1.4.2 Metodología............................................................................................ 10

1.4.3 Matriz FODA.......................................................................................... 101.5 Objetivos Estratégicos .................................................................................... 13

1.5.1 Objetivos Estratégicos Generales ........................................................... 13

1.5.2 Objetivos Estratégicos Específicos......................................................... 13

1.6 Acciones Estratégicas..................................................................................... 14

1.6.1 Acciones Permanentes............................................................................ 14

1.6.2 Acciones Temporales ............................................................................. 14

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE UNA EMPRESA DE SERVICIO

1.- Planeamiento Estratégico

El Planeamiento Estratégico es el punto departida del proceso de planificación de tu organización. En el planeamiento estratégico se identifican las orientaciones fundamentales que guiarán en el mediano y largo plazo el funcionamiento de una institución; en tal sentido, cobra importancia poder dar respuesta a las siguientes preguntas: ¿Quiénes somos?, ¿Por quexistimos? y ¿Hacia dónde vamos?

1.1Visión

La Visión es una representación delo que la institución deberá ser en el futuro. Para su definición se recomienda responder a las siguientes interrogantes:

• ¿Cuál es la situación futura deseada para nuestros usuarios o beneficiarios?

• ¿Qué queremos ser en el futuro?

• ¿Cómo se puede lograr ese futuro?

1.2 Misión

La Misión es la formulación de los propósitos de tu organización, y debe crear compromisose inducir comportamientos en su organización.

La formulación de la misión es una declaración de conceptos y actitudes más que de detalles específicos. La declaración de misión debe responder a las siguientes interrogantes:

• ¿Quiénes somos?

• ¿Qué buscamos?

• ¿Por qué lo hacemos?

1.3 Diagnóstico Situacional

Es el análisis de la situación respecto al entorno en el quese ubica el negocio y al análisis de sus características internas. El diagnóstico debe comprender una mirada a la situación actual y a la evolución que ha tenido en los años anteriores. Este diagnóstico comprende los siguientes pasos:

1.3.1 Análisis Externo

La parte Externa es la relacionada a las oportunidades que ofrecen el mercado y las amenazas que debe enfrentar tu negocio en elsegmento de mercado escogido.

En este caso la empresa tiene poco o ningún control. Y se enfrenta no solo al Macroentorno o Entorno General (Contexto Nacional), sino también al Microentorno o Entorno Específico (Industria).

Macroentorno o Entorno General esta constituido por factores: Económicos (tasa de interés, inflación, tasa de empleo y desempleo, tipo de cambio, políticas monetarias y...