Plan estrategico
1 Planeamiento Estratégico ......................................................................................... 3
1.1 Visión ............................................................................................................... 3
1.2 Misión............................................................................................................... 4
1.3Diagnóstico Situacional.................................................................................... 6
1.3.1 Análisis Externo ....................................................................................... 6
1.3.2 Análisis Interno ........................................................................................ 8
1.4 Análisis FODA................................................................................................. 9
1.4.1 Componentes ............................................................................................ 9
1.4.2 Metodología............................................................................................ 10
1.4.3 Matriz FODA.......................................................................................... 101.5 Objetivos Estratégicos .................................................................................... 13
1.5.1 Objetivos Estratégicos Generales ........................................................... 13
1.5.2 Objetivos Estratégicos Específicos......................................................... 13
1.6 Acciones Estratégicas..................................................................................... 14
1.6.1 Acciones Permanentes............................................................................ 14
1.6.2 Acciones Temporales ............................................................................. 14
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE UNA EMPRESA DE SERVICIO
1.- Planeamiento Estratégico
El Planeamiento Estratégico es el punto departida del proceso de planificación de tu organización. En el planeamiento estratégico se identifican las orientaciones fundamentales que guiarán en el mediano y largo plazo el funcionamiento de una institución; en tal sentido, cobra importancia poder dar respuesta a las siguientes preguntas: ¿Quiénes somos?, ¿Por quexistimos? y ¿Hacia dónde vamos?
1.1Visión
La Visión es una representación delo que la institución deberá ser en el futuro. Para su definición se recomienda responder a las siguientes interrogantes:
• ¿Cuál es la situación futura deseada para nuestros usuarios o beneficiarios?
• ¿Qué queremos ser en el futuro?
• ¿Cómo se puede lograr ese futuro?
1.2 Misión
La Misión es la formulación de los propósitos de tu organización, y debe crear compromisose inducir comportamientos en su organización.
La formulación de la misión es una declaración de conceptos y actitudes más que de detalles específicos. La declaración de misión debe responder a las siguientes interrogantes:
• ¿Quiénes somos?
• ¿Qué buscamos?
• ¿Por qué lo hacemos?
1.3 Diagnóstico Situacional
Es el análisis de la situación respecto al entorno en el quese ubica el negocio y al análisis de sus características internas. El diagnóstico debe comprender una mirada a la situación actual y a la evolución que ha tenido en los años anteriores. Este diagnóstico comprende los siguientes pasos:
1.3.1 Análisis Externo
La parte Externa es la relacionada a las oportunidades que ofrecen el mercado y las amenazas que debe enfrentar tu negocio en elsegmento de mercado escogido.
En este caso la empresa tiene poco o ningún control. Y se enfrenta no solo al Macroentorno o Entorno General (Contexto Nacional), sino también al Microentorno o Entorno Específico (Industria).
Macroentorno o Entorno General esta constituido por factores: Económicos (tasa de interés, inflación, tasa de empleo y desempleo, tipo de cambio, políticas monetarias y...
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