plan estrategico

Julio 2007

Ministerio de Hacienda

Plan Estratégico Institucional 2007-2011

“Hacienda Pública activa para el desarrollo económico y social”
ÍNDICE

ÍNDICE .................................................................................................................................. 1
PRESENTACIÓN……........................................................................................................... 2
1.

MARCO DE REFERENCIA DEL PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DEL

MINISTERIO DE HACIENDA DE COSTA RICA.............................................................. 3
1.1. Marco legal.................................................................................................................... 3
1.2. Marco Metodológico..................................................................................................... 8
1.2.1.Metodología Activo-Participativa ................................................................................. 8
1.2.2.Cuadro de Mando Integral en las Instituciones Públicas: ............................................. 9
a)

Dimensión de Sistemas de Información y apoyo a la gestión. .................................... 10b)

Dimensión de Recursos Humanos y Organización ..................................................... 10

c)

Dimensión de Procesos Internos ................................................................................. 11

d)

Dimensión de Cliente .................................................................................................. 11

e)

DimensiónFinanciera.................................................................................................. 11

f)

Dimensión de Valor Público.................................................................................................................12

1.2.3.Análisis FODA ............................................................................................................ 12
2.

MISIÓN,VISIÓN, LEMA, LÍNEA DE NEGOCIO Y ESTRATEGIA DE NEGOCIO

INSTITUCIONALES............................................................................................................... 13
3.

VALORES INSTITUCIONALES........................................................................................................................ 14

4.

MATRIZ DE PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL2007-2011........................... 15

5.

CONCLUSIONES............................................................................................................ 23

1
Julio 2007

Ministerio de Hacienda

Plan Estratégico Institucional 2007-2011

“Hacienda Pública activa para el desarrollo económico y social”
PRESENTACIÓN

Con el fin de poder continuar con los esfuerzos que nuestrainstitución ha venido
realizando en el campo de la planificación institucional y tomando como una de las
referencias el Plan Estratégico 2005-2007, se elabora el Plan Estratégico Institucional del
Ministerio de Hacienda 2007-2011.
Por la relevancia de las funciones que desempeña nuestra institución, es importante tener
un marco orientador de su actuación, que se concreta, a través del PlanEstratégico
Institucional, mediante el cual se definen los objetivos y las acciones institucionales en
concordancia con el Plan Nacional de Desarrollo 2006–2010 “Jorge Manuel Dengo
Obregón”, todo ello para el logro de nuestra misión:
“Garantizar a la sociedad costarricense la efectiva y justa recaudación de los impuestos,
uso adecuado del financiamiento del Sector Público y coadyuvar a la asignaciónde los
recursos, con eficiencia, eficacia y transparencia, mediante una política hacendaria
sostenible y la activa rectoría del Sector Financiero, para contribuir al desarrollo
económico y social del país.”
Por otra parte, debemos señalar que la planificación estratégica le ha permitido a nuestra
institución, fomentar la participación y el compromiso requeridos para hacer realidad el...