Plan Estrategico
Páginas: 16 (3817 palabras)
Publicado: 7 de abril de 2013
UNIVERSIDAD DE TARAPACA
CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TEMA: PLAN ESTRATEGICO
INICIO
En 1950, el fundador de Dunkin Donuts, Bill Rosenberg, abrió la primera tienda Dunkin’ Donuts en Quincy, Massachussets, EEUU y en 1955 se vendió la primera franquicia de Dunkin Donuts.
Dunkin’ Donuts innovó la industria de restaurantes con una nueva categoríallamada “Calidad Rápida” que cambió la percepción de qué es posible ofrecer en un servicio de comida rápida.
A nivel mundial tiene presencia en 32 países y tiene 10,083 tiendas fuera de EE.UU.
En el Perú, la primera tienda Dunkin’ Donuts abrió el 10 de Diciembre de 1996 en Miraflores.
Desde entonces, hemos preparado más de 250 variedades de donuts.
En lo que va del 2012, Dunkin´ Donuts ya tiene 28puntos de venta
¡Cada día Dunkin’ Donuts sirve más de 3 millones de donuts alrededor del mundo!
En Dunkin’ Donuts tenemos una gran variedad de deliciosos productos… Desde nuestro café estrella Dunkin’ Donuts Original, una completa línea de Espressos elaborados con café arábica 100% Peruano, bebidas frías, sándwiches buenísimos, donuts, munchkins, y más… ¡Pruébalos todos!
HISTORIA
Es unacadena internacional especializada en donuts (también conocidas como rosquillas o simplemente donas); fundada por William Rosenberg, en 1950 en Quincy, Massachusetts, Estados Unidos. Al final de la II Guerra Mundial, William Rosenberg decidió utilizar los 1.500 dólares que poseía en bonos, junto con otros 1.000 que había pedido prestados, para comenzar un negocio: una cafetería en la que servíacafé, pastas y bocadillos a los empleados de las fábricas de los alrededores de Boston. Open Kettle, el nombre de su restaurante en Quincy, fue el primero de una cadena que bautizó en 1950 con el nombre de Dunkin Donuts. El mensaje que se quería transmitir iba implícito en el nuevo nombre de la marca, que significa “mojar la rosquilla”, las dos palabras clave de su concepto de negocio.MISION
Nuestro sueño es para el futuro es ser la marca más respetada y reconocida en el mundo, para lograrlo estamos apasionadamente comprometidos en alcanzar los siguientes valores en cada vínculo que nuestro sistema cobije:
• Honestidad e integridad
• Trabajo en equipo
• Continuo aprendizaje
• Diversión
Nuestra misión es ser un vendedor predominante de donuts, helado, café de altacalidad, tortas de helado, productos horneados y bebidas.
VISION
Lograr reconocimiento, prestigio y crecimiento de la compañía a todo nivel.
OBJETIVO SOCIAL: Satisfacer las necesidades de las personas contando con los conocimientos y habilidades necesarias para dirigir este tipo de servicios, estando bien organizados y correctamente centrados en lo quehacemos. Entre otros objetivos es hacer algo, dar un buen servicio de calidad y eficiencia aunado a un negocio rentable y atractivo.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
SITUACION ACTUAL
El éxito de la venta de las bebidas café en los diferentes establecimientos, se debe en gran parte al auge que han venido presentando las bebidas no alcohólicas en los últimos años.Así mismo, se ha encontrado que gracias a la evolución en el ritmo de vida de las personas, el mayor volumen de ventas de estos establecimientos se da en las "horas pico"; entendiendo esto como los momentos en los cuales las personas se desplazan de su lugar de trabajo a sus hogares o viceversa. Muchas de ellas, prefieren esperar a que disminuya el nivel del tráfico en las vías, refugiándose enlugares como estos en donde pueden encontrar ambientes tranquilos y una excelente bebida de café.
TENDENCIAS
Los establecimientos que venden café se constituyen como un segmento creciente dentro del mercado del sector de alimentos y bebidas.
Cada vez se evidencia más el creciente nicho, para estos sitios que satisfacen la necesidad de aquellos que demandan un café seleccionado dentro de un...
CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TEMA: PLAN ESTRATEGICO
INICIO
En 1950, el fundador de Dunkin Donuts, Bill Rosenberg, abrió la primera tienda Dunkin’ Donuts en Quincy, Massachussets, EEUU y en 1955 se vendió la primera franquicia de Dunkin Donuts.
Dunkin’ Donuts innovó la industria de restaurantes con una nueva categoríallamada “Calidad Rápida” que cambió la percepción de qué es posible ofrecer en un servicio de comida rápida.
A nivel mundial tiene presencia en 32 países y tiene 10,083 tiendas fuera de EE.UU.
En el Perú, la primera tienda Dunkin’ Donuts abrió el 10 de Diciembre de 1996 en Miraflores.
Desde entonces, hemos preparado más de 250 variedades de donuts.
En lo que va del 2012, Dunkin´ Donuts ya tiene 28puntos de venta
¡Cada día Dunkin’ Donuts sirve más de 3 millones de donuts alrededor del mundo!
En Dunkin’ Donuts tenemos una gran variedad de deliciosos productos… Desde nuestro café estrella Dunkin’ Donuts Original, una completa línea de Espressos elaborados con café arábica 100% Peruano, bebidas frías, sándwiches buenísimos, donuts, munchkins, y más… ¡Pruébalos todos!
HISTORIA
Es unacadena internacional especializada en donuts (también conocidas como rosquillas o simplemente donas); fundada por William Rosenberg, en 1950 en Quincy, Massachusetts, Estados Unidos. Al final de la II Guerra Mundial, William Rosenberg decidió utilizar los 1.500 dólares que poseía en bonos, junto con otros 1.000 que había pedido prestados, para comenzar un negocio: una cafetería en la que servíacafé, pastas y bocadillos a los empleados de las fábricas de los alrededores de Boston. Open Kettle, el nombre de su restaurante en Quincy, fue el primero de una cadena que bautizó en 1950 con el nombre de Dunkin Donuts. El mensaje que se quería transmitir iba implícito en el nuevo nombre de la marca, que significa “mojar la rosquilla”, las dos palabras clave de su concepto de negocio.MISION
Nuestro sueño es para el futuro es ser la marca más respetada y reconocida en el mundo, para lograrlo estamos apasionadamente comprometidos en alcanzar los siguientes valores en cada vínculo que nuestro sistema cobije:
• Honestidad e integridad
• Trabajo en equipo
• Continuo aprendizaje
• Diversión
Nuestra misión es ser un vendedor predominante de donuts, helado, café de altacalidad, tortas de helado, productos horneados y bebidas.
VISION
Lograr reconocimiento, prestigio y crecimiento de la compañía a todo nivel.
OBJETIVO SOCIAL: Satisfacer las necesidades de las personas contando con los conocimientos y habilidades necesarias para dirigir este tipo de servicios, estando bien organizados y correctamente centrados en lo quehacemos. Entre otros objetivos es hacer algo, dar un buen servicio de calidad y eficiencia aunado a un negocio rentable y atractivo.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
SITUACION ACTUAL
El éxito de la venta de las bebidas café en los diferentes establecimientos, se debe en gran parte al auge que han venido presentando las bebidas no alcohólicas en los últimos años.Así mismo, se ha encontrado que gracias a la evolución en el ritmo de vida de las personas, el mayor volumen de ventas de estos establecimientos se da en las "horas pico"; entendiendo esto como los momentos en los cuales las personas se desplazan de su lugar de trabajo a sus hogares o viceversa. Muchas de ellas, prefieren esperar a que disminuya el nivel del tráfico en las vías, refugiándose enlugares como estos en donde pueden encontrar ambientes tranquilos y una excelente bebida de café.
TENDENCIAS
Los establecimientos que venden café se constituyen como un segmento creciente dentro del mercado del sector de alimentos y bebidas.
Cada vez se evidencia más el creciente nicho, para estos sitios que satisfacen la necesidad de aquellos que demandan un café seleccionado dentro de un...
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