Plan estrategico
MANUEL JESÚS GRANADOS LOPEZ
MYRIAM CLARITZA MOYANO SILVA
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
DIVISIÓN DE FORMACIÓN AVANZADA
MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN
Bogotá D.C., Marzo de 2004
PLAN ESTRATÉGICO CORPORATIVO DE RECURSOS HUMANOS APLICADO A LA ORGANIZACIÓN MOYANOGRANADOS S.A.
MANUEL JESÚS GRANADOS LÓPEZ
MYRIAM CLARITZA MOYANO SILVA
Trabajo de Grado para optar al titulo de
MAGÍSTER EN ADMINISTRACION
Asesor
JULIO ABEL NIÑO
Magíster en Psicología Clínica y de Familia
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
DIVISIÓN DE FORMACIÓN AVANZADA
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN
Bogotá D.C., Marzo de 2004
AGRADECIMIENTOS
Al Dr. Julio Abel Niño,Director del trabajo de investigación, por su valiosa colaboración y apoyo.
Al Dr. Cesar Bernal, profesor de la Universidad de la Salle quien nos orientó en la elaboración y desarrollo del proyecto.
Al Dr. Henry Fajardo, jurado de tesis y profesor de la Universidad, por su orientación y aportes en el desarrollo del trabajo de grado.
A la Doctora Nidia Jaramillo, Directora de tesis ySecretaria General de la división de formación avanzada, por su paciencia, aportes significativos y orientación en la presentación y ejecución de la tesis.
A la Universidad por permitirnos adquirir conocimientos, a través de la Maestría y formarnos como profesionales idóneos.
A todos los maestros de la Universidad de la Salle, que con sus enseñanzas nos actualizaron en el campo administrativo.A los directivos de la organización por la colaboración que nos brindaron en el desarrollo del proyecto de grado y por permitirnos ser parte del grupo investigador.
DEDICATORIA
A mi padre, Cerbeleón Moyano Patiño, que en paz descanse por su ejemplo y gratos recuerdos que dejó en mi vida y por quien hice este trabajo.
A mi hija Natalia Andrea Monroy, por su apoyo, comprensión ypaciencia cuando no tuve el tiempo necesario para acompañarla.
MYRIAM CLARITZA
A mis Padres Manuel y Carmen Rosa, por su valiosa colaboración y por permitirme continuar mis estudios de Maestría, a pesar de las dificultades.
A DIOS, por darme una vida llena de alegría y amor, la oportunidad de disfrutar estenuevo logro académico, por la vida y compañía de mis seres queridos y todo lo que le ha brindado a mí ser. GRACIAS.
MANUEL JESUS
Nota de aceptación
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____________________________________Presidente del Jurado
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Jurado
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Jurado
Bogotá, Mayo de 2004
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCIÓN
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1
JUSTIFICACIÓN 2
OBJETIVOS 3
Objetivo General 3
Objetivos Específicos 3
1. MARCO DE REFERENCIA 4
1.1. Marco Teórico 4
1.1.1. Análisisretrospectivo de la organización 6
1.1.2. Análisis externo 8
1.1.2.1. Análisis del macroambiente 9
1.1.2.1.1. Económico 10
1.1.2.1.2. Social 11
1.1.2.1.3. Cultural 11
1.1.2.1.4. Político 12
1.1.2.1.5. Demográfico 13
1.1.2.1.6. Jurídico 13
1.1.2.1.7. Ecológico o ambiental 14
1.1.2.1.8. Gubernamental 15
1.1.2.1.9. Tecnológico 15
1.1.2.2. Análisis de la situación y atractividad del sector.16
1.1.2.3. Análisis de la competencia 16
1.1.3. Análisis interno 17
1.1.3.1. Diagnóstico del proceso administrativo 18
1.1.3.1.1. Planeación 19
1.1.3.1.2. Organización 20
1.1.3.1.3. Dirección 21
1.1.3.1.4. Control 23
1.1.3.1.5. Análisis de la cultura organizacional 24
1.1.3.1.6. Análisis de la gestión de las funciones de la empresa 25
1.1.3.1.7. Gestión de la situación financiera y...
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