plan estrategico

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN
E.A.P. MARKETING.





Tema: Reseña histórica de la UPeU
Trabajo presentado en cumplimiento parcial de
La asignatura deTécnicas de Estudio.

AUTOR:
TanantaArevalo, JoseAlverth

Profesor:
Mauricio Panduro, Raquel Candi


MORALES - PERU









DEDICATORIA

Esta monografía va dedicado a todas laspersonas que le gusta el estudio profundo marketing y también, en especial para todos los que se quieren superar, alumnos por eso te invito a que seas participe de este repaso de como estudiar la elmarketing utilizando algunos métodos que estaré explicando.







AGRADECIMIENTO

Agradezco en primer lugar a Dios por darme la oportunidad de presentar esta monografía, también en segundo lugaragradezco a mi madre por apoyarme en mis estudios y también agradezco a la colaboración de algunas amistades que me dieron aliento e inspiración para que esta monografía fuera real y le pueda servir alas personas que aman el placer de la lectura y que se toman el tiempo de analizar las cosas del día a día.










INDICE

DEDICATORIA…………………………………………………………………………………………AGRADESIMIENTO…………………………………………………………………………………

INTRODUCCION…………………………………………………………………………………………



DEFINICION………………………………………………………………………………….…………

MARKETING EN ACCION1.1……………………………...............................................
LA NATURALZA CABIENTE DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES…………
ADMINISTRACION DE LAS RELACIONES CON LOS CLEINTES…………………….
CAPTAR EL VALOR DE LOS CLIENTES…………………………………………………..
CREAR LEALTAD DELCLIENTE Y SU RETENCION…………………….....................
AUMENTAR LA PARTICIPACION DEL CLIENTE…………………………………………
CRAEAR VALOR CAPITAL DEL CLIENTE………………………………………………
MARKETING EN ACCION1.2…………………………………………………………….





















INTRODUCION
todos las estrategias, son indispensables para el desarrollo y sostén de una empresa, porque sin ella la empresa se...