Plan Estrategico

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
VOLKSWAGEN

Filosofía:
La filosofía de trabajo que utiliza Volkswagen se denomina KVP2 (Proceso de mejoramiento continuo al cuadrado). Según esta filosofía elprotagonista externo es el cliente. El objetivo de la empresa es la satisfacción del cliente. Las actividades para lograrlo son: precio, calidad y servicio.
KVP2 Es una combinación de medidas que mejoran elnivel de calidad, servicio y precio; mediante la eliminación de desperdicios (gastos innecesarios) y la optimización de los métodos de trabajo en el proceso global de creación de valor. Con lo anteriorse obtiene una empresa más competitiva y una base de proveedores de clase mundial.
Credo:
Orientación a la mejora continua de sus procesos
Cumplir con los requisitos nacionales, internacionales ydel Grupo Volkswagen en materia de:
Calidad en los productos y servicios, prevención de la contaminación ambiental, seguridad y salud laboral
Fomentar una actitud de excelencia en todos nuestroscolaboradores y socios comerciales

Valores:
Cercanía al cliente.
Alto desempeño.
Crear valores.
Capacidad de renovación.
Respeto.
Responsabilidad.
Desarrollo sustentable.


Compromiso:En Volkswagen de México asumen su responsabilidad global y local en congruencia con los principios de conducta del Grupo Volkswagen.
Como parte del grupo, contribuyen con sus productos a que lamovilidad sea eficiente, segura y ecológica. En este sentido, el futuro los compromete a impulsar la movilidad en un marco de interés por el bienestar general, con productos que atienden las necesidadesindividuales, el cuidado de medio ambiente y la rentabilidad que se espera de un grupo global.

Visión:
Son una empresa exitosa que genera utilidades de manera sustentable
Son líderes en elmercado mexicano, logrando satisfacer y retener al cliente ofreciendo un servicio excelente
Son competitivos y confiables en el desarrollo y la producción de vehículos y componentes
Son un socio...