plan estrategico
Páginas: 92 (22836 palabras)
Publicado: 28 de mayo de 2014
Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Ingeniería
Escuela de Ingeniería Mecánica Industrial
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE UNA EMPRESA DE
PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE ENCAJES
Lionel Recinos Gálvez
Asesorado por el Ing. Herman Biceldo Quezada Elías
Guatemala, octubre de 2008
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE INGENIERÍA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE UNAEMPRESA DE
PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE ENCAJES
TRABAJO DE GRADUACIÓN
PRESENTADO A LA JUNTA DIRECTIVA DE LA
FACULTAD DE INGENIERÍA
POR
LIONEL RECINOS GÁLVEZ
ASESORADO POR EL ING. HERMAN BICELDO QUEZADA ELÍAS
AL CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE
INGENIERO INDUSTRIAL
GUATEMALA, OCTUBRE DE 2008
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE INGENIERÍA
NÓMINA DE JUNTA DIRECTIVADECANO
Ing. Murphy Olympo Paiz Recinos
VOCAL I
Inga. Glenda Patricia García Soria
VOCAL II
Inga. Alba Maritza Guerrero de López
VOCAL III
Ing. Miguel Ángel Dávila Calderón
VOCAL IV
Br. Milton De León Bran
VOCAL V
Br. Isaac Sultan Mejía
SECRETARIA
Inga. Marcia Ivónne Véliz Vargas
TRIBUNAL QUE PRACTICÓ EL EXÁMEN GENERAL PRIVADO
DECANO
Ing. Murphy OlympoPaiz Recinos
EXAMINADOR
Ing. Harry Milton Oxom Paredes
EXAMINADOR
Ing. Edwin Adalberto Bracamonte Orozco
EXAMINADOR
Ing. Javier Mauricio Reyes Paredes
SECRETARIA
Inga. Marcia Ivónne Véliz Vargas
HONORABLE TRIBUNAL EXAMINADOR
Cumpliendo con los preceptos que establece la ley de la Universidad de San
Carlos de Guatemala, presento a su consideración mi trabajo degraduación
titulado:
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE UNA EMPRESA DE
PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE ENCAJES,
tema que me fuera asignado por la Dirección de la Escuela de Ingeniería
Mecánica, en octubre de 2007.
Lionel Recinos Gálvez
AGRADECIMIENTO A:
DIOS
Por la sabiduría y entendimiento que me
brindó y por que en el tiempo que flaquee me
dio fuerza y constancia.
MIS PADRES
Robertoy Elia, por su paciencia, apoyo y
ejemplo. ¡Los amo!
MARÍA Y FAMILIA
Por estar allí para animarme y hacer muy feliz
mi vida. Te quiero mucho hermanita.
MIS AMIGOS
Por hacerme porras y estar allí cuando los
necesité.
MI FAMILIA
Quienes desde el inicio me alentaron a
terminar mi carrera.
MI ALMA MATER
La Universidad de San Carlos de Guatemala,
por tu enseñanza. MARCOS ALVAREZ (+)
Un gran hombre que con su ejemplo me
enseñó mucho del valor de la educación.
MI ASESOR
Herman Biceldo, por sus consejos y ayuda
en la elaboración de este trabajo.
ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
V
LISTA DE SÍMBOLOS
IX
GLOSARIO
XI
RESUMEN
XIII
OBJETIVOS
XV
INTRODUCCIÓN
1.
XVII
ANTECEDENTES GENERALES
1
1.1.Importancia de la planeación estratégica
1
1.2.
Proceso de planeación estratégica
3
1.3.
Alcance del proceso de planeación estratégica
7
1.3.1.
La filosofía de gestión
7
1.3.2.
La planeación a largo plazo
8
1.3.3.
La planeación táctica
9
1.4.
Diagnóstico y análisis FODA
9
1.4.1.
11
1.4.2.
Análisis de ambiente interno
13
1.4.3.1.5.
Evaluación del desempeño actual de la empresa
Análisis del entorno externo
16
Elementos del diseño estratégico
18
1.5.1.
Filosofía de gestión
18
1.5.1.1.
La misión
18
1.5.1.2.
La visión
20
I
1.5.1.3.
22
1.5.1.4.
1.5.2.
La ventaja competitiva
Principio corporativo
22
23
1.5.2.1.
La estrategia de negocio
25
1.5.2.2.Matriz de interacciones
27
1.5.2.3.
Estrategia maxi-maxi
29
1.5.2.4.
Estrategia maxi-mini
29
1.5.2.5.
Estrategia mini-mini
30
1.5.2.6.
2.
Diseño estratégico
Estrategia mini-maxi
30
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA
33
2.1.
Definición del negocio
33
2.2.
Estructura organizacional del
34
2.2.1.
Departamento...
Facultad de Ingeniería
Escuela de Ingeniería Mecánica Industrial
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE UNA EMPRESA DE
PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE ENCAJES
Lionel Recinos Gálvez
Asesorado por el Ing. Herman Biceldo Quezada Elías
Guatemala, octubre de 2008
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE INGENIERÍA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE UNAEMPRESA DE
PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE ENCAJES
TRABAJO DE GRADUACIÓN
PRESENTADO A LA JUNTA DIRECTIVA DE LA
FACULTAD DE INGENIERÍA
POR
LIONEL RECINOS GÁLVEZ
ASESORADO POR EL ING. HERMAN BICELDO QUEZADA ELÍAS
AL CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE
INGENIERO INDUSTRIAL
GUATEMALA, OCTUBRE DE 2008
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE INGENIERÍA
NÓMINA DE JUNTA DIRECTIVADECANO
Ing. Murphy Olympo Paiz Recinos
VOCAL I
Inga. Glenda Patricia García Soria
VOCAL II
Inga. Alba Maritza Guerrero de López
VOCAL III
Ing. Miguel Ángel Dávila Calderón
VOCAL IV
Br. Milton De León Bran
VOCAL V
Br. Isaac Sultan Mejía
SECRETARIA
Inga. Marcia Ivónne Véliz Vargas
TRIBUNAL QUE PRACTICÓ EL EXÁMEN GENERAL PRIVADO
DECANO
Ing. Murphy OlympoPaiz Recinos
EXAMINADOR
Ing. Harry Milton Oxom Paredes
EXAMINADOR
Ing. Edwin Adalberto Bracamonte Orozco
EXAMINADOR
Ing. Javier Mauricio Reyes Paredes
SECRETARIA
Inga. Marcia Ivónne Véliz Vargas
HONORABLE TRIBUNAL EXAMINADOR
Cumpliendo con los preceptos que establece la ley de la Universidad de San
Carlos de Guatemala, presento a su consideración mi trabajo degraduación
titulado:
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE UNA EMPRESA DE
PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE ENCAJES,
tema que me fuera asignado por la Dirección de la Escuela de Ingeniería
Mecánica, en octubre de 2007.
Lionel Recinos Gálvez
AGRADECIMIENTO A:
DIOS
Por la sabiduría y entendimiento que me
brindó y por que en el tiempo que flaquee me
dio fuerza y constancia.
MIS PADRES
Robertoy Elia, por su paciencia, apoyo y
ejemplo. ¡Los amo!
MARÍA Y FAMILIA
Por estar allí para animarme y hacer muy feliz
mi vida. Te quiero mucho hermanita.
MIS AMIGOS
Por hacerme porras y estar allí cuando los
necesité.
MI FAMILIA
Quienes desde el inicio me alentaron a
terminar mi carrera.
MI ALMA MATER
La Universidad de San Carlos de Guatemala,
por tu enseñanza. MARCOS ALVAREZ (+)
Un gran hombre que con su ejemplo me
enseñó mucho del valor de la educación.
MI ASESOR
Herman Biceldo, por sus consejos y ayuda
en la elaboración de este trabajo.
ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
V
LISTA DE SÍMBOLOS
IX
GLOSARIO
XI
RESUMEN
XIII
OBJETIVOS
XV
INTRODUCCIÓN
1.
XVII
ANTECEDENTES GENERALES
1
1.1.Importancia de la planeación estratégica
1
1.2.
Proceso de planeación estratégica
3
1.3.
Alcance del proceso de planeación estratégica
7
1.3.1.
La filosofía de gestión
7
1.3.2.
La planeación a largo plazo
8
1.3.3.
La planeación táctica
9
1.4.
Diagnóstico y análisis FODA
9
1.4.1.
11
1.4.2.
Análisis de ambiente interno
13
1.4.3.1.5.
Evaluación del desempeño actual de la empresa
Análisis del entorno externo
16
Elementos del diseño estratégico
18
1.5.1.
Filosofía de gestión
18
1.5.1.1.
La misión
18
1.5.1.2.
La visión
20
I
1.5.1.3.
22
1.5.1.4.
1.5.2.
La ventaja competitiva
Principio corporativo
22
23
1.5.2.1.
La estrategia de negocio
25
1.5.2.2.Matriz de interacciones
27
1.5.2.3.
Estrategia maxi-maxi
29
1.5.2.4.
Estrategia maxi-mini
29
1.5.2.5.
Estrategia mini-mini
30
1.5.2.6.
2.
Diseño estratégico
Estrategia mini-maxi
30
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA
33
2.1.
Definición del negocio
33
2.2.
Estructura organizacional del
34
2.2.1.
Departamento...
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