plan estrategico

Comunicación organizacional
La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones).
En las empresas de hoy la información debe fluir más rápido que nunca, por lo tanto, es esencialcomunicar rápidamente los problemas de producción para tomar una acción correctiva pues una breve interrupción puede ser muy costosa.
Para ser efectivos los gerentes requieren de la información necesaria para desempeñar sus funciones y actividades gerenciales. Es evidente que deben ser selectivos al elegir dicha información.
El flujo de la comunicación en la organización puede ser de dos tipos:
1.Comunicación descendente :
Fluye desde los que están en los niveles superiores hacia los inferiores en la jerarquía organizacional. Este tipo de comunicación existe sobre todo en organizaciones con una atmosfera autoritaria. Los medios utilizados para la comunicación oral descendente incluyen instrucciones, discursos, reuniones, altavoces. Por desgracia casi siempre la información se pierde odistorsiona por la cadena de mando

2. Comunicación ascendente:
Viaja desde los subordinados hasta los superiores y sube por la jerarquía organizacional. La alta gerencia necesita saber de manera específica los hechos del desempeño de cada área de la empresa.

3. Comunicación cruzada:
Combina el flujo horizontal y el diagonal. En primero se refiere a la información entre personas del mismonivel organizacional o uno similar, mientras que el diagonal, es la información entre personas de diferentes niveles que no tiene relaciones de reporte directas entre ellas.
Para canalizar esta información existen diferentes métodos: verbales, escritos y tecnologías de información, se destacan algunas ventajas y desventajas como: rapidez de retroalimentación, facilidad de uso, costo, tiempo,formalidad e informalidad.

Guía para la buena organización de una empresa
Comunicación interna de una empresa
Analizar la comunicación interna de una empresa de la empresa y los problemas que surgen en ella.
Estudiar las acciones llevadas a cabo determinando si son convenientes y eficaces.
Analizar cuestiones peculiares que se presenten en las empresas como problemas de comunicación entreempleados.
Información y comunicación
La comunicación es un camino hacia el objetivo, esta precisa habilitar un canal de respuesta feedback
Desarrollar un plan de información – comunicación que el comité de información redactará teniendo en cuenta el mensaje.
Distinguir esa información según quien sea el destinatario, cuidando especialmente la separación interna y externa entre los distintosniveles de empresa.

La estructura y el comportamiento organizacional

Quienes posean el grado más alto de autoridad formal en la red de trabajo a tener niveles más altos en la escala social los que no tienen autoridad tienden a estar a un nivel más bajo de la escala social, desde luego hay un numero de determinantes adicionales en el estatus social de un individuo, pero el grado deautoridad que se posee tiene una influencia significativa en el estatus logrado.
Relaciones Organizacionales Horizontales; estrechamente relacionada al desarrollo de la jerarquía vertical está la estructura horizontal o la relación entre compañeros, colegas y compañeros de trabajo de la organización, los individuos colocados en el mismo nivel horizontal dentro de la organización no tienen por logeneral autoridad entre si , y tienden a hacer iguales de acuerdo del grado de autoridad e influencia formal que tengan .
Relaciones entre la línea y el Staff ; las relaciones de la línea y del staff se incluyen también en la estructura tradicional de organización . Los jefes de líneas son individuos colocados en puestos bajo el flujo directo de autoridad dentro de la jerarquía. Los asesores o...