Plan Estrategico

PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL  2011 ‐ 2014
F. GAVIDIA B. CONSULTOR
Sistemas de Información Gestión de la Calidad y SSO

PRESENTACIÓN
El  Plan  de  Desarrollo  Institucional  es  una  herramienta  gerencial que  facilita  la  orientación  de  nuestras  acciones hacia el cumplimiento de la visión, misión y objetivos institucionales y enfoca la asignación de los  recursos  bajo principios  constitucionales  y  legales,  que  buscan  la  eficacia,  eficiencia  y  efectividad  en  la  gestión, teniendo como referente la contribución al bienestar de la comunidad.  El Plan de Desarrollo para el período 2011 – 2014 busca fortalecer y mejorar nuestro Portafolio de Servicios,  con  el  fin  de  que  permita  el  posicionamiento  de  FGB  y    aporte  al propósito  que hemos  visionado  en  el  mediano  plazo  de  lograr  reconocimiento  y  liderazgo  por  los  modelos  de  atención;  vamos  a  desarrollar  y  fortalecer estos últimos, enmarcados en los Valores y Políticas  Institucionales  que  nos  distinguen  y,  sobre  todo,  estructurados  bajo  un  Sistema  de  Garantía  de  la  Calidad,  que  aporta  los  insumos  esenciales  de  la  Gestión.El  Desarrollo  de  la  Gestión  inmersa  en  este  Plan  tiene  como  máximas  prioridades  el  fortalecimiento  del  Talento  Humano  para  ofrecer  servicios  con  calidad  y  calidez,  la  búsqueda  de  la  competitividad  en  los  procesos,  la  satisfacción  de  las  necesidades  de  nuestros  usuarios  y  sus  familias,  y  el  fortalecimiento  de  la gestión financiera, de forma que nos permita obtener la rentabilidad necesaria para la reinversión social y el  mejoramiento continuo de los servicios. Guiados  por  los  principios  legales  de  planeación,  especialmente  el  de  participación,  y  observando  las  directrices  de  Desarrollo  Administrativo,  presentamos  un  Plan  de Desarrollo  articulado  con  estrategias  de  nivel  institucional,  pero,  sobre todo,  producto  de  la  participación  de  servidores  de  FGB,  que  fomentan  el  tejido social y amplían las oportunidades de Desarrollo Social.  El  Plan  de  Desarrollo  2011  – 2014  es  el  reflejo  de  nuestra  cultura  organizacional  y  constituye  la  base  fundamental de nuestro actuar, para consolidar cada vez más a FGB 

Lic. Francisco Gavidia BorjaJefe de Gestión de la Calidad

INTRODUCCIÓN
La  elaboración  del  Plan  de  Desarrollo  es  la  acción  más  importante  para  definir  el  derrotero  de  la  Organización para los próximos cuatro (4) años. Éste le permite a FGB visionar escenarios futuros y definir  cursos  de  acción  para  enfrentar  con  éxito  los  retos,  buscando  al  máximo  la  eficiencia,  la  eficacia  y  la efectividad en la Gestión.  Como Marco Teórico sobre el cual se hace la formulación del Plan de Desarrollo 20011– 2014, se utilizaron  enfoques de Planeación Estratégica y la Gestión de éste se enmarca en el Balanced ScoreCard o Cuadro de  Mando Integral, bajo el cual se alinean propósitos de corto, mediano y largo plazo, en una relación causa‐efecto, mediante perspectivas de aprendizaje e innovación, procesos internos, cliente, finanzas e impacto.  Como Metodología se desarrolló un Análisis de Contextos desde lo Internacional hasta el Local, en variables  que  impactan  positiva  o  negativamente  en  el  desarrollo  de  la  organización;  igualmente  se  hizo  el  Análisis  Estratégico  que  permitió ajustar  la  Plataforma  Filosófica  mediante  la  redefinición  de  Principios  Institucionales  y se  formuló la  Plataforma  Estratégica  para  el  período  de  Gestión  a  través  de  la  Visión,  Misión, Objetivos y Mapa Estratégico.  Dicha  formulación  se  realizó anticipando  los  cambios  para  responder  a  ellos,  reconociendo  las  nuevas  oportunidades y riesgos externos, alineando la Visión con los Principios y ésta con los Objetivos, Indicadores, ...