Plan estrategio area de mediacion laboral
Páginas: 9 (2070 palabras)
Publicado: 30 de septiembre de 2010
TRABAJO DE APLICACIÓN
Por:
Luz Bibiana Carrasquilla Restrepo
Santiago Londoño Velásquez
Rosa Elena Segura Torres
Núcleo: Habilidades de Negociación
Docente: Luis Alfonso Restrepo Peláez
Fecha: 25 de Septiembre
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA CEIPA
SABANETA
2010
INTRODUCCIÓN
Con el siguiente trabajo se pretende mostrar el desarrollo del plan estratégico del área demediación laboral de la Comercializadora Efraín Flores.
Se ha preparado este plan estratégico con el objetivo de reconocer los procesos de negociación que se requieren para satisfacer un clima laboral sano, y que la relación empresa empleado sea de doble vía, donde el empleado sea escuchado, y que los problemas que se tenga en el tema laboral tengan feliz termino (gana/gana).
Se expondrá en eltrabajo todos los ítems relacionados con un plan estratégico; misión, visión, objetivos del plan, etc. con el fin de tener una visión clara de cual es el norte del área de mediación laboral.
PROLOGO
Reseña Histórica:
La comercializadora Efraín Flores, se constituye como empresa el día 15 Junio de 1993, fundada por el Señor Efraín Flores Valderrama y en el año 2006 fue comprada por elseñor Luis Carlos Muñoz V. quien es su actual propietario. Su actividad económica es la compra-venta de panela en 2 presentaciones (Coquito y Redonda), se trabaja bajo el esquema de marca propia, es decir se empaca con el nombre del supermercado donde se comercializa y se tiene una marca general que es “Comercializadora de Panela Efraín Flores“, tiene bajo sus instalaciones a 15 empleados,distribuidos en 5 en el área administrativa y 10 en área operativa. En la actualidad se tiene relación comercial con diez clientes fijos y con varios esporádicos, que son aquellos cuya venta se realiza directamente en el local al visualizar la mercancía. La panela es empacada en la hacienda “San Joaquín“ situada en el municipio de San Roque (Antioquia) corregimiento de San José del Nus y cumple con todoslos requisitos sanitarios como: Registro Invima, Registro sanitario municipal entre otros.
La comercializadora Efraín Flores adoptó un plan estratégico para la creación del área de mediación laboral que proponía cambios de amplio alcance en la misión, organización y oferta de de sus servicios con el fin de satisfacer las necesidades cambiantes del mercado. La transformación hacia una empresaque ofreciera servicios de compra y venta de panela con mayor enfoque y orientación de negocio. Este documento presenta los resultados y establece planes de acción y objetivos estratégicos. En él se incluye la misión, la visión, los objetivos, las estrategias, los productos, la socialización y la evaluación de los planes de acción en el montaje del área de mediación laboral.
• MISIÓN
Lamisión del área de mediación laboral es contribuir a lograr y mantener un clima de armonía, a través de un diálogo conciliador, interviniendo en las relaciones entre el nivel administrativo y operativo, mediando en las relaciones laborales y facilitando la comunicación horizontal y vertical en toda la organización. También realizar el control y seguimiento administrativo de la relación entre cadaempleado, desde el ingreso hasta su retiro, esto de la mano del área de recursos humanos, registrando formalmente toda información referida a aspectos personales, laborales y curriculares, asegurando el cumplimiento de las normas vigentes y promoviendo el ajuste de las mismas a nuevas realidades, cuando sea necesario.
• VISIÓN
Ser reconocida como parte integral de la organización en laconsecución de sus objetivos y mediante el liderazgo en la orientación y mediación entre el personal de la organización, proporcionando las más vanguardistas técnicas de negociación y los servicios necesarios para lograr los más altos estándares de calidad de vida y productividad antes del año 2015.
• OBJETIVOS
Objetivo General:
Lograr un cambio de paradigmas en el personal y un clima...
Por:
Luz Bibiana Carrasquilla Restrepo
Santiago Londoño Velásquez
Rosa Elena Segura Torres
Núcleo: Habilidades de Negociación
Docente: Luis Alfonso Restrepo Peláez
Fecha: 25 de Septiembre
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA CEIPA
SABANETA
2010
INTRODUCCIÓN
Con el siguiente trabajo se pretende mostrar el desarrollo del plan estratégico del área demediación laboral de la Comercializadora Efraín Flores.
Se ha preparado este plan estratégico con el objetivo de reconocer los procesos de negociación que se requieren para satisfacer un clima laboral sano, y que la relación empresa empleado sea de doble vía, donde el empleado sea escuchado, y que los problemas que se tenga en el tema laboral tengan feliz termino (gana/gana).
Se expondrá en eltrabajo todos los ítems relacionados con un plan estratégico; misión, visión, objetivos del plan, etc. con el fin de tener una visión clara de cual es el norte del área de mediación laboral.
PROLOGO
Reseña Histórica:
La comercializadora Efraín Flores, se constituye como empresa el día 15 Junio de 1993, fundada por el Señor Efraín Flores Valderrama y en el año 2006 fue comprada por elseñor Luis Carlos Muñoz V. quien es su actual propietario. Su actividad económica es la compra-venta de panela en 2 presentaciones (Coquito y Redonda), se trabaja bajo el esquema de marca propia, es decir se empaca con el nombre del supermercado donde se comercializa y se tiene una marca general que es “Comercializadora de Panela Efraín Flores“, tiene bajo sus instalaciones a 15 empleados,distribuidos en 5 en el área administrativa y 10 en área operativa. En la actualidad se tiene relación comercial con diez clientes fijos y con varios esporádicos, que son aquellos cuya venta se realiza directamente en el local al visualizar la mercancía. La panela es empacada en la hacienda “San Joaquín“ situada en el municipio de San Roque (Antioquia) corregimiento de San José del Nus y cumple con todoslos requisitos sanitarios como: Registro Invima, Registro sanitario municipal entre otros.
La comercializadora Efraín Flores adoptó un plan estratégico para la creación del área de mediación laboral que proponía cambios de amplio alcance en la misión, organización y oferta de de sus servicios con el fin de satisfacer las necesidades cambiantes del mercado. La transformación hacia una empresaque ofreciera servicios de compra y venta de panela con mayor enfoque y orientación de negocio. Este documento presenta los resultados y establece planes de acción y objetivos estratégicos. En él se incluye la misión, la visión, los objetivos, las estrategias, los productos, la socialización y la evaluación de los planes de acción en el montaje del área de mediación laboral.
• MISIÓN
Lamisión del área de mediación laboral es contribuir a lograr y mantener un clima de armonía, a través de un diálogo conciliador, interviniendo en las relaciones entre el nivel administrativo y operativo, mediando en las relaciones laborales y facilitando la comunicación horizontal y vertical en toda la organización. También realizar el control y seguimiento administrativo de la relación entre cadaempleado, desde el ingreso hasta su retiro, esto de la mano del área de recursos humanos, registrando formalmente toda información referida a aspectos personales, laborales y curriculares, asegurando el cumplimiento de las normas vigentes y promoviendo el ajuste de las mismas a nuevas realidades, cuando sea necesario.
• VISIÓN
Ser reconocida como parte integral de la organización en laconsecución de sus objetivos y mediante el liderazgo en la orientación y mediación entre el personal de la organización, proporcionando las más vanguardistas técnicas de negociación y los servicios necesarios para lograr los más altos estándares de calidad de vida y productividad antes del año 2015.
• OBJETIVOS
Objetivo General:
Lograr un cambio de paradigmas en el personal y un clima...
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