plan estratejico

“AÑO DE LA INVERSIÓN PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA”






: Mg ANITA RIOFRÍO JUAREZ

: ADMINISTRACIÓN III

: PLAN ESTRATÉGICO:
NEGOCIOS Y SERVICIOS GENERALES
“JEANPIERRE” E.I.R.L

: VI

: 05

: CHERRE PAIVA, Melissa Fiorela
GUERRERO ALBERCA, Grays
MORALES TUME, MagalyEdith
RAMOS YOVERA, Ruth Angélica


















DEDICATORIA
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
JUSTIFICACIÓN
CAPÍTULO I
FASE FILOSÓFICA
1 Línea de tiempo 6
2 Estructura orgánica 6
3 Visión y Misión 7
4 Valores
1.4.1. Valores Organizacionales 8-9
1.4.2. Valores Psicológicos 10-111.4.3. Valores Físicos 12-13
CAPÍTULO II
FASE ANALÍTICA
1 Análisis interno
2.1.1. MOF (Manual de Organizaciones y Funciones) 14-21
2.1.2. ROF (Reglamento de Organizaciones y Funciones) 22-24
2 Análisis Externo
2.2.1. FOR 25-26
2.2.2. Fuerza Porter 27
CAPÍTULO III
FASE OPERATIVA
3.1. Matriz de control de estrategias de calidad 28-30
3.2. Matiz deanálisis de procesos para implementar estrategias 31-33
CAPÍTULO IV
ELABORACION DE ENCUESTAS
4.1. Guía de entrevista al empresario 34-38
4.2. Guía de entrevista a los trabajadores 39-40
4.3. Guía de entrevista al cliente 41-43
CONCLUSIONES
ANEXOS
INTRODUCCIÓN

Las PYMES en el Perú es un sector de la economía que enlos últimos años se ha incrementado aceleradamente, convirtiéndose en un sector de gran importancia en nuestro país, pues se han transformado en fuentes de empleo para la mayoría de peruanos que se encuentran empleados actualmente.
Es por esta razón, que su crecimiento se ha convertido en un tema sumamente importante no sólo para los dueños de estas pequeñas y medianas empresas, sino también parael gobierno, que en los últimos tiempos ha venido implementando políticas a favor de este sector.
Sin embargo, pese al papel tan importante que juegan las PYMES en la economía peruana, muchas de ellas no cuentan con una Planificación que les permita desarrollar las estrategias adecuadas y necesarias para que éstas puedan desarrollarse en un ambiente tan competitivo.
Es por eso que en el presentetrabajo nos hemos enfocado en investigar el porqué es importante crearle una planificación estratégica a una empresa, ya que esta permite establecer los parámetros para el trabajo de la organización y de esta manera alcanzar los objetivos deseados.
Crearle la planificación estratégica a la empresa NEGOCIOS Y SERVICIOS GENERALES “JEANPIERRE” E.I.R.L, nos ha ayudado mucho para entender la granimportancia de esta y a su vez estar preparados para poder más adelante tener éxito en nuestras propias empresas.

















JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

La Empresa Negocios y Servicios Generales “Jeanpierre” E.I.R.L, como muchas empresas, ha logrado sobrevivir durante estos años e incluso llegue a tener éxito sin tener una planificación estratégica formal pero no essuficiente con solo tener una intuición acerca de lo que realmente quiere la empresa para lograr el éxito, la planificación estratégica intuitiva sólo permite visualizar situaciones a corto plazo, lo que predispone aún más a la inestabilidad por no permitir prever cómo serán afrontadas las situaciones inciertas del futuro. Sin embargo, el argumento más importante para preferir la formalización de laplanificación estratégica está en que, en la ausencia de ésta, el rumbo de la organización se ve atado a la intuición y a la experiencia de sus miembros sin que esto esté sometido a un punto de vista más objetivo. Los procesos que implica el desarrollo de este plan permiten, por una parte identificar y evaluar sistemáticamente áreas que en otras circunstancias habrían sido desatendidas, y por otra...