PLAN ESTRATGICO EDPYME CREAR TACNA

Universidad de Tarapacá

Maestría en Gestión y
Dirección de Empresas
Dirección Estratégica I

Tema

:

Plan Estratégico de EDPYME CREAR TACNA

Rubro

:

Microfinanzas

Curso

:

Dirección Estratégica I

Profesor

:

Ingº Carlos Villajuana Pablo, MBA

Participantes

:

Mary Ann Viacava Pulgar
Samuel Ticona Calderón
Mariella Iriarte Paredes
Luz Ordoñez Illachura
Oliver Santana Carbajal
Freddy RamosVargas

Fecha

:

21 de mayo del 2007

Plan Estratégico 2007 - 2010

PLAN ESTRATÉGICO
EDPYME CREAR TACNA

CREAR TACNA (Créditos de Alcance Regional Tacna), Entidad de Desarrollo de la Micro y
Pequeña Empresa (EDPYME), funciona como microfinanciera supervisada desde 1998, aunque
su génesis data desde 1992 como ONG Habitat Tacna Siglo XXI. Su sede central se encuentra
en la ciudad de Tacna y operaen la zona sur del Perú, a través de sus seis Oficinas ubicadas en
Tacna, Ilo y Moquegua y, en Lima a través de sus dos Agencias ubicadas en los distritos de Ate
y Los Olivos.
A Diciembre de 2006, la Cartera de Créditos ascendía a S/. 41.6 millones con 9,426 clientes,
orientada a Sectores de la Micro y Pequeña empresa.
El Accionariado de Crear Tacna se encuentra compuesto por 24 accionistas, delos cuales dos
son personas jurídicas (ONG Habitat Tacna Siglo XXI y Antares Equity Participation Fund) y 22
distinguidos empresarios de la región.
VISIÓN - MISIÓN
Ser el primer Banco Tacneño con cobertura nacional, especializado en microfinanzas, orientado
a atender preferentemente a familias de bajos ingresos.
UNIDADES ESTRATÉGICAS
La Empresa sólo cuenta con una Unidad Estratégica que es elotorgamiento de Créditos.
Las dimensiones que definen dicha Unidad Estratégica son:
Producto
Función
Beneficios Específicos
Grupo de Clientes
Proceso Específicos

:
:
:
:
:

Créditos
Financiar capital de trabajo y activo fijo
Financiamiento oportuno y de bajo costo
Pequeños y micro empresarios
Proceso de evaluación y aprobación del crédito

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Plan Estratégico 2007 - 2010

VISIÓN DEL FUTURO 2010Factor

Clientes

Escenario Actual
¿Quiénes son?
Micro y pequeños empresarios
¿Qué desean?
Créditos para sus empresas, rapidez
en el desembolso y tasas bajas.

Escenario 2010
¿Quiénes serán?
Los mismos, personas emprendedoras y
microempresarios de las actividades
agropecuarias
¿Qué desearán?
Los beneficios actuales, acompañado de
asesoría financiera y diversidad de los
servicios financieros.
¿Quiénesserán?
Los mismos y todos los Bancos que
operen.

¿Quiénes son?
Cajas Municipales, algunos Bancos
comerciales, prestamistas, ONG's
especializadas.
Competidores
¿Qué ventajas tienen?
¿Qué ventajas tendrán?
Requisitos más flexibles, mayor gama Las mismas de manera más agresiva.
de productos y servicios; y costos
financieros más bajos.
Obtener fondeo a costo más bajo y en Guerra de precios
Reglas deJuego mejores condiciones, colocándolo a
tasas competitivas
Crecimiento de actividades
emprendedoras
Lanzamiento continuo de productos
novedosos que aprovechan la lentitud de
empresas grandes
Oportunidades futuras de producto, mercado y beneficio
Agregar valor a través de productos
complementarios
Aumento del desempleo, fomentando el
autoempleo
La emotividad, sueños de progreso
independientePosicionamiento enfocado en
Competencias claves futuras requeridas para aprovechar oportunidades, culto por servicio ágil y
especializado, implemento de servicios
las nuevas oportunidades
complementarios.

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Plan Estratégico 2007 - 2010

DIAGNÓSTICO EXTERNO
A) MATRIZ DE TENDENCIAS E IMPACTOS
FACTOR / INDICADOR
FACTOR POLITICO - LEGAL
Incentivos a Microempresariospara la inversión
Reglas de protecciónal consumidor
Control de organismos reguladores
Regulación para fondos del exterior
FACTOR ECONOMICO
Riesgo pais
Tipo de cambio
Oportunidad de empleo especializado

TENDENCIA
AL 2010
Aumenta
Aumenta
Aumenta
Se mantiene

Disminuye
Se reduce leve
Aumenta

0a1

IMPACTO
1.1 a 2 2.1 a 3 3.1 a 4 4.1 a 5
3.8
1.2
2
2.5

3.5
2.5
1.5

FACTOR SOCIAL
Culto por el servicio
Imagen de marca de la Empresa...