Plan estratégico de RR.PP / proyecto universitario

PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS  
EMPRESA: HARLEY DAVIDSON  
VISIÓN : 
La  visión  de  Harley  Davidson  es  cumplir  sueños  inspirados  por  las  muchas  carreteras   del 
mundo  proporcionando  extraordinarias   motocicletas  y  experiencias  de  nuestros  clientes.  
Nosotros  alimentamos  la  pasión  por  la  libertad en  nuestros clientes  para expresar su propia 
individualidad. 
MISIÓN:  Realizamos sueños a través  de  la experiencia de ir en motocicleta, dándole a quien se monta 
en  ellas  y  al  público  en  general una  gama cada vez mayor  de  motocicletas,  productos  de la 
marca y servicios en segmentos selectos del mercado. 
 

VALORES: 
 
Nuestros valores son el corazón con el que desempeñamos nuestro negocio. Son una guía de nuestras acciones y sirven como el marco para las decisiones y contribuciones que nuestros 
empleados realizan a cada nivel de la compañía. Éstos son los siguientes:  
 
● Decir la verdad  
● Ser justos  
● Mantener las promesas 
● Respetar al individuo 
● Motivar la curiosidad intelectual 

  
 

RESEÑA HISTÓRICA 
Harley  Davidson  tiene  sus  orígenes  en  1903  cuando  un  joven  de  Milwaukee,  ,  William  S. 
Harley,  y  su  amigo Arthur  Davidson  fundaron  la  marca  que llevaría  sus  nombres.  Utilizando 
sus  propios  diseños  y  el  patio  trasero  de  la  familia   Davidson  como  taller  construyeron  su 
primer modelo de competición, que hizo su primera aparición en septiembre de 1904. 
Fueron aumentando su producción  poco a  poco y  es al  año siguiente  que ya tenían más de 
una docena de motos en el improvisado taller. En 1907 la cifra ascendería a las 150 unidades 
de  Harley  Davidson,  ya  en  su  propia  factoría.Esta  dinámica  continuó  de  forma  imparable, 
hasta  el  punto  de   que  en  1914  su  producción  alcanzaba  las  16.284  motocicletas.  Con  la 
entrada  de  los  Estados  Unidos  en  la  Primera  Guerra  Mundial,  en  1917,  Harley  Davidson  se 

convertiría  en  el  proveedor oficial  de  su  ejército,  al  que  suministró  decenas   de  miles  de 
vehículos. 
En la década  de  los veinte ya se habían convertido en  la  mayor constructora de motocicletas 
a  nivel  mundial,  estando  presentes  en  67  países  distintos.  Pero  con  la  llegada  de  la  Gran 
Depresión,  en  1929,  la  producción  de  Harley  Davidson  cayó  en  picado,  por lo  que tuvieron que adaptar modelos y métodos de fabricación a los nuevos tiempos. 
Al  término  de  este periodo, y como  una de  las  únicas marcas  supervivientes  de la industria, 
Harley  Davidson  volvió  a  lograr  un  contrato con  el  ejército  norteamericano,  en ésta ocasión 
para  suministrar motocicletas durante la  Segunda Guerra Mundial lo que la llevó a una nueva 
edad  de   oro.  Y  aunque  se mantendría  durante  la  Guerra  de  Corea,  posteriormente  sería 
sustituida  por Jeep  como  principal proveedor  de los militares.  Como curiosidad, tras la vuelta 
de  la  II  Guerra Mundial muchos ex­combatientes introdujeron las ​
choppers​
,  motocicletas (la 
gran  mayoría  fabricadas  por  Harley  Davidson)  a  las  que  se  quitaban  todas  las  partes innecesarias, como el guardabarros, para dotarlas de una mayor velocidad y un menor peso. 
Pero  en  los  años  siguientes  la  compañía  vio  como  su  éxito  y  reputación  caían  en  picado. 
Mientras  que por un lado la aplicación de nuevas tasas e impuestos reducían enormemente la 
exportación y  venta de  motocicletas, por otro  el cine  de  Hollywood asoció a Harley Davidson  
con  un  estereotipo  negativo  de  conductor,  debido a  que   en  sus películas se  les  presentaba 
como maleantes y violentos. 
Además,  en  1969  la  American  Machinery  and  Foundry  compró  la  compañía,  introduciendo 
unos  cambios   que  empeoraron  la  calidad  de  sus  modelos  de  motocicletas  y  llevaron  a  la 
huelga  a muchos  de  sus trabajadores, lo  que se  tradujo en la  pérdida del liderato a favor de  ...