Plan Estratégico

Construir el posicionamiento de la empresa y direcciona a la empresa para la consecución de los objetivos. Para lo cual participa en
- Analizar el entorno para descubrir amenazas y oportunidades.
- Gestionar y medir los recursos intangibles. En especial presta atención a la evolución de la marca o marcas.
- Reforzar la imagen interna y externa, logrando que ambas se desarrollen de modoorganizado y en la misma línea.
- Relacionarse con el resto de departamentos y proveer a estos de la información y los materiales que necesiten.
- Gestionar la relación con los medios de comunicación.
- Desarrollar y poner en marcha comunicación de crisis en los casos que sea necesaria.
- Liderar la Responsabilidad Social Corporativa.
- Ser la voz de los grupos de interés o stakeholders.

ModeloM6D
Comunicación corporativa
1. Identidad corporativa
2. La identidad conceptual
3. La identidad visual
4. Imagen corporativa
5. Branding, beneficios de la marca Que eres? Que haces? Como lo haces? Y trasmitirlo al consumidor.
6. Lobbying proceso planificado de comunicación persuasiva cuyo fin es influir y predisponer al consumidor
a. Identificación y seguimiento de los principales temasque pueden ser fuente de oportunidad o amenaza.
b. Es fundamental conocer la legislación vigente y las tendencias en el sector de actividad.
c. Identificación de los principales actores que intervienen en el proceso político.
d. Comprensión de las posiciones de los aliados y adversarios.
e. Desarrollo del plan de acción (objetivos, actuaciones, sistemas de control y medición de resultados)
f.Establecimiento de coaliciones
7. Comunicación financiera comunicación que centra su atención en los recursos financieros de la empresa
Comunicación externa como toda comunicación contribuye a crear una imagen de la empresa
a. Marketing
b. Publicidad
c. Internet

Comunicación interna implicar en el proyecto empresarial a todos los miembros de la organización. Se trata de crear un clima detrabajo cordial y de confianza, lo que conllevará menos conflictos, menos absentismo laboral… en una palabra, que todos y cada uno de los que forman parte de la organización trabajen más a gusto y se sientan implicados y motivados en el proyecto empresarial, de manera que sus objetivos y los de la empresa estén interrelacionados.
Comunicación de crisis prever los posibles daños que pueden surgiren las empresas y anticipar soluciones al mal ocasionado.
Relaciones públicas
RSC Responsabilidad Social Corporativa





El manual de comunicación corporativa
- El plan de comunicación externa. Este plan incluye recoge:
• Plan de marketing: recoge el marketing mix de la empresa.
• Plan de publicidad: entre los aspectos particulares de una campaña de publicidad a desarrollar se debencitar los siguientes:
- Determinación de la estrategia creativa: se concreta en el eje de la comunicación y el concepto y por otro lado en la codificación o forma del mensaje. Es decir lo que se quiere decir y la forma de decirlo o representarlo mediante imágenes u otros efectos.
• Determinación del lema publicitario a desarrollar.
El éxito de la estrategia creativa a nivel de contenidos está enencontrar el insight o verdad del consumidor. Esa verdad que conecta con el consumidor y que este la asume como suya, es a través de esa identificación con el mensaje que el consumidor decide comprar el producto.
- Determinación de la estrategia de medios: escoger en qué medios y soportes se van a difundir los mensajes para alcanzar los objetivos de la campaña.

- Plan de comunicación interna- Manual de comunicación de crisis
- Plan de Relaciones Publicas
- Programas de Responsabilidad Social Corporativa.

8.1 Estrategias de comunicación corporativa
8.1.1 Estrategias corporativas
Estrategia global de diferenciación
Las empresas pueden seguir estrategias de diferenciación por atributos tangibles, intangibles…cada empresa se posiciona en diferentes valores.
Estrategia de...