PLAN GESTION DE PROYECTOS

PLAN DE GESTIÓN DEL PROYECTO DE INTEGRACIÓN DE DATA CENTERS
PARA AMERICA EN P&G

JORGE TREJOS GUTIERREZ
PROYECTO FINAL DE GRADUACIÓN PRESENTADO COMO REQUISITO
PARCIAL PARA OPTAR POR EL TITULO DE MASTER EN ADMINISTRADOR
DE PROYECTOS (MAP)

SAN JOSE
OCTUBRE 2009

i

UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACION INTERNACIONAL
(UCI)

Este Proyecto Final de Graduación fue aprobado por laUniversidad como
Requisito parcial para optar al grado de Master en Administración de Proyectos.

__________________________
Bernardo López González
PROFESOR TUTOR

_________________________
Randall Chinchilla Morales
LECTOR No.1

__________________________
Ramiro Fonseca Macrini
LECTOR No.2

________________________
Jorge Trejos Gutiérrez
SUSTENTANTE

ii

DERECHOS DE PROPIEDADINTELECTUAL

La Información contenida en este documento es propiedad del autor, de Procter &
Gamble y de Hewlett Packard.

La reproducción por cualquier medio queda totalmente prohibida si no se cuenta
con el permiso expreso del autor o de las organizaciones antes mencionadas.

iii

DEDICATORIA

A mi madre Sara Gutiérrez, por darme el regalo de existir, por una vida de
sacrificio a mifavor, por ese gran amor de madre que se preocupa y me
acompaña siempre y por la oportunidad de ser el hombre que hoy en día soy.

A mi hermana Carolina por su apoyo incondicional, por estar siempre cuando la
necesito y por ayudarme a alcanzar esta meta.

iv

RECONOCIMIENTOS

A Bernardo López por su guía y dedicación.
A Randall Chinchilla por su ayuda y consejos.
A Ramiro Fonseca porsu apoyo y consejos.
A mi familia y amigos por su apoyo y por creer en mí siempre.

v

Tabla de Contenidos
1

INTRODUCCION ........................................................................................... 11

1.1 Antecedentes

11

1.2 Oportunidad

12

1.3 Justificación

14

1.4 Objetivos

16

2

MARCOTEORICO......................................................................................... 17

2.1 Marco Institucional P&G

17

2.2 Marco Institucional HP

21

2.3 Conceptos sobre la Administración de Proyectos

26

2.4 Conceptos sobre Data Centers

28

3

MARCO METODOLOGICO ........................................................................... 30

3.1 Fuentes de Información

30

3.2 Métodos de Investigación

303.3 Creación de la Metodología

31

4

DESARROLLO .............................................................................................. 36

4.1 Alcance

36

4.2 Tiempo

46

4.3 Costo

49
vi

4.4 Riesgos

51

4.5 Adquisiciones

68

4.6 Conclusiones

69

4.7 Recomendaciones

70

5

BIBLIOGRAFÍA............................................................................................. 72

6

ANEXOS ........................................................................................................ 73

Índice de figuras.

ILUSTRACIÓN 2-1 LOS CUATRO PILARES ESTRUCTURALES DE P&G. ............................. 21
ILUSTRACIÓN 2-2: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL HP. ............................................... 25
ILUSTRACIÓN 2-3:ESTRUCTURA ACTUAL Y FUTURA DE DATA CENTERS. ....................... 29
4-1 DIAGRAMA EDT ................................................................................................. 40
ILUSTRACIÓN 4-2 CRONOGRAMA. .............................................................................. 48

Índice de Cuadros.

CUADRO 3-1: MATRIZ DE METODOLOGÍA.................................................................... 35
CUADRO 4-1: TABLA DE ACTIVIDADES. ....................................................................... 47
CUADRO 4-2: TABLA DE PRESUPUESTO. ..................................................................... 49
CUADRO 4-3 IMPREVISTOS Y CONTINGENCIAS............................................................. 50
CUADRO 4-4 PROBABILIDAD POR IMPACTO...