Plan Marketing Online Spa

Plan de Marketing Online
de un Spa

• 1 Objetivos De El Negocio:

Incrementar las ventas durante el año y principalmente en el periodo Septiembre-Diciembre en un 40%.
Crear un registro deventas derivadas desde la web social, y que crezcan periódicamente. Para así trabajar en fidelizar a los clientes.
También lograr una reducción de costos de marketing en otros medios como Prensa, tv,radio, Etc. Aprovechando la masividad de internet y los costos mínimos.
Todo esto se intentara lograr a través de una Campaña llamada “Playa Urbana”.


• 2 Investigación:

-Foda

Fortalezas:tiene una página web completísima informando de todos sus servicios, promociones y ubicaciones de sus centros de belleza.

Debilidades: no tiene un CRM de clientes

Oportunidades: el mercado debelleza y cuidado personal está creciendo, cada vez hay una mayor preocupación de la gente por este tema

Amenazas: la entrada de más competidores en el rubro y el aumento de productos sustitutos.- Cultura Corporativa
Con el propósito de causar una experiencia gratificante en la visita, Eva Spa Urbano integró los conceptos de belleza y descanso,contando con profesionales de la estetética de alta capacidad de atención y experiencia en los servicios que presta.
La experiencia de la visita es originada por el relajo de los sentidos que produce lablancura y pulcritud de sus dependencias, la alta calidad del servicio y música de relajación acompañando el servicio con un café, té y algo dulce para disfrutar del momento.

- Modelo de NegocioPartieron dedicándose exclusivamente al cuidado de manos y pies al poco tiempo evolucionaron al concepto de Spa. Concepto de relajación integral para los clientes

- Contexto de la marcaen el mercado

Aunque hace algún tiempo encontrar un spa que no estuviera en el sector oriente de la capital o en las afueras de ésta era casi impensado, hoy la situación es diferente. Con...