plan marketing tiendas shop alto nivel



Diplomado Desarrollo de Negocios
Trabajo Final Modulo 1 Mercadotecnia



Plan de Mercadotecnia
Sex-shop Moulin Rouge





México, D.F a 3 de Julio 2013


Índice





1. Resumen Ejecutivo Moulin Rouge

El proyecto va encaminado a crear una nueva mentalidad acerca de las tiendas sex shop en la ciudad y dar la posibilidad de tener un lugar en el cual se puedan tratartemas relacionados a la sexualidad y erotismo sanos de una manera en la cual las personas puedan adquirir y usar estos productos sin prejuicios éticos y morales.
Según una encuesta de mercado este negocio nos generaría una rentable fuente de ingreso, debido a que muchas personas optan por no entrar a tiendas de ropa erótica o sex-shop por pudor o simplemente lo ven muy lejano a ellos, prefiriendoasí nuestros productos que son una manera más discreta e íntima de hacer uso de su imaginación por tener un concepto donde se fusionan el diseño, estilo y buen gusto.
''Vivimos en una sociedad donde la gente quiere explorar, sentir, tener bienestar sexual, esto nos lleva a buscar estímulos y sensaciones diferentes”.
Esta tendencia favorece la apertura de espacios que ayudan a ejercer unasexualidad libre de culpas, responsable, informada y segura.
Nuestro enfoque es trabajar como una empresa de valor tanto para el cliente como para nosotros mismos, es decir que el cliente recibirá atención de primera que los haga sentir únicos, ratificar de que el servicio es excelente, que el producto cumple todas sus expectativas y por supuesto cumple con todas las promesas y garantías, acompañados deproductos especialmente escogidos por el cliente para la ocasión, donde contamos con las mejores marcas de prestigio y donde nuestros productos cuentan con una amplia variedad, diseño y exclusividad, con el plus de recibir asesoría personalizada antes y después de la compra, servicio de paquetería a domicilio y en la creación de un sitio web, donde el cliente podrá visualizar nuestro catálogo,servicios adicionales como fiestas temáticas, información especializada etc., y finalmente elegir su pedido, realizar preguntas, sugerencias y posteriormente pagar directamente con tarjetas de crédito, débito o efectivo, lo que se traducirá en captar la clientela desde su hogar y para nuestra empresa en clientes satisfechos y leales.


VISIÓN
Consolidarnos como una empresa preferida por suinnovación, diferenciación y calidad de servicio. Logrando una participación de mercado a nivel nacional con el entusiasmo de nuestros clientes al cumplir sus sueños y fantasías de manera más discreta e íntima aportando a nuestros clientes una experiencia positiva porque vamos más allá de sus expectativas.

MISIÓN
Ser la mejor sex-shop por contar con los mejores estándares de creatividad, calidady diseño, por ser la opción más entretenida y efectiva para ayudarte a hacer más especial aquellos momentos de intimidad.

VALORES
Orientación al cliente.
Innovación constante.
Compromiso con los resultados.
Trabajo en equipo.
Comunicación abierta y honesta.
Integridad y confidencialidad.

La estrategia de la empresa se basará de acuerdo a las necesidades organizacionales que implica elnegocio, con el objetivo de canalizar y otorgar mayor asistencia a nuestros clientes y a racionalizar eficientemente nuestros recursos.
Todos los procedimientos nos obligaran a establecer metas ya sea de corto o largo plazo, donde a su vez nos ayudará a reorganizar y a crear nuevas ideas para nuestro negocio.



2. Medio ambiente de la mercadotecnia

a. Entorno nacional
Se ha identificadoque existe todavía en la sociedad una actitud bastante generalizada acerca de los productos de Sex-Shops los cuales se cree que son para "fetichistas”, hay un gran tabú con respecto a la sexualidad y los productos orientados a satisfacer necesidades sexuales. En particular en México existen muchos mitos y tabúes relacionados a la sexualidad y están varían dependiendo de la religión, educación y...