Plan Marketing

Introducción
Datos del Producto
Es un chocolate crujiente de arroz inflado. Se caracteriza por contener arroz tostado mezclado con el típico chocolate con leche que realiza Nestlé, de manera que da un toque algo distinto y crujiente al chocolate. Crunch es el término que en principio es el resultado onomatopéyico del sonido que el chocolate genera al morderse. Esta onomatopeya no sólo se leatribuye al sonido de la mordida de algo crujiente si no que precisamente a todo lo que cruje se le puede representar con ese sonido.
Historia
* Se creó la primera barra de chocolate por la compañía Nestlé, siendo un dulce muy popular y con un mercado muy amplio hasta la fecha.

* El nombre de Crunch fue inventado en Nueva York junto y con él se estableció la primera fábrica.

*En los años 40’s Nestlé logro un buen posicionamiento en el mercado estadounidense, ya que a los soldados que se encontraban en la guerra en ese momento se les enviaban barras de Crunch relacionándolas con el regreso a casa. “Gracias a lo anterior las ventas del Crunch se duplicaron en los años siguientes”.

* En los años 50´s Crunch logró realizar publicidad en televisión y cine.

*Para los años 60´s en concepto que manejo Crunch fue el de volver a ser un niño. Ya que las marchas por la paz estaba de moda.

* En los años 80´s Crunch estableció el record de la barra más grande de 7000 libras de chocolate.

* El empaque a lo largo de 60 años ha permanecido con pequeños cambios que el consumidor apenas distingue. Crunch siempre se ha relacionado siempre con lastendencias de moda.

Fase 1. Análisis de la información
* Interna
Análisis FODA
Fortalezas
* Crunch ha tenido éxito en las diversas presentaciones de su chocolate (barra, bebible y cereal) de tal forma que ha incrementado el número de sus ventas. Esta acertada intervención le ha permitido marcar diferencia en la participación y reconocimiento que se tiene en el mercado.
* Elchocolate Crunch además de comerlo en sus diversas presentaciones, también es ideal para decoraciones de postres, helados, pasteles etc.
* Debido a logística de distribución que se maneja para Crunch, el chocolate se ha vuelto tan comercial que es fácil para el consumidor final adquirirlo.
* El éxito internacional que maneja Crunch se ha globalizado, de tal forma que los colores que van enrelación a la bandera norteamericana, empaque y sabor son factores con los cuales marca una diferencia entre su competencia directa e indirecta.
* Ser una marca de Nestlé significa que está respaldada por seguridad, calidad y status. Ya que Nestlé exige tener estos factores en cada uno de los productos que ofrece al mercado.
* Crunch es una marca que hoy en día al igual que Nestlé seenfocan en vender además de su producto, vender experiencias, momentos en los que la marca está presente con el consumidor final y que al comprarlo o comerlo quedan en él momentos únicos y agradables.
* Alianza entre Nestlé y Krispy Kreme, esto para la creación de tres nuevas donas. Una de ellas está cubierta con Crunch. Se plantea el objetivo de ofrecer a todos los clientes el valor agregado deencontrar en un solo producto, la calidad de dos marcas valiosas en el mercado mexicano. Esta alianza es significativa para Crunch porque se expande en el mercado.
Oportunidades

* Alianza con empresas de elaboración de postres (tal como la alianza con Krispy Kream para la elaboración de donas con cubierta sabor Crunch) como helados, pasteles, crepas, entre otras.
* Las bondades delchocolate como energético y fuente de antioxidantes podrían generar oportunidades en la comercialización del chocolate Crunch.
* El creciente auge de las redes sociales entre jóvenes y adolescentes podría generar campañas publicitarias aún más poderosas.
* Se podrían utilizar íconos de la música para promocionar el chocolate Crunch.
* Aumentar la participación en campañas de servicios...