plan mkt

Análisis del entorno interno





Antecedentes
Es una cadena de restaurante de comida rápida, situada en los Estados Unidos. También está en los países de Canadá, Panamá, [] México, República Dominicana, Costa Rica y Ecuador. Fue fundada en 1941 por Carl Karcher y es propietario de CKE Restaurants. Sus mayores competencias son: McDonalds y Burger King.
Carl Karcher comenzó a trabajar enel sector alimenticio en 1941, con varios establecimientos de hot dogs en Los Ángeles. En 1945, Karcher adquirió un restaurante independiente en Anaheim, California llamado Carl's Drive-In Barbeque. En 1956, Karcher abrió los dos primeros restaurantes de Carl's Jr.; llamado así por el mismo Karcher ya que los consideraba los "hijos" de su primer restaurante. La cadena se caracterizó por suservicio rápido y su logotipo, la estrella feliz de color amarillo brillante. Hardee's, otro restaurante de CKE Restaurants también posee el mismo logotipo.
En 1981, con 300 restaurantes en funcionamiento, Carl Karcher Enterprises se convirtió en una compañía pública.
Carl's Jr. se expandió rápidamente, y actualmente tiene más de 1.000 restaurantes en trece estados de Estados Unidos, así como enMéxico, Singapur y Rusia. Anteriormente, había dos restaurantes en Malasia, uno abierto en Ampang Point que cerró en 1998, y otro que se abrió cerca de Lake Gardens, actualmente también cerrado.
Los productos que se ofrecen incluyen el Double Western Bacon Cheeseburger y el Six Dollar Burger. En mayo de 2005, Carl's Jr. introdujo "The Spicy BBQ Six Dollar Burger" en una campaña publicitaria
En 1996 y1997, CKE Restaurants compró los almacenes restantes de Burger Chef donde quiera en los Estados Unidos en el Pacífico, en las Montañas y en West Coast, adoptando el nombre de Carl's Jr..
En 1997, CKE Restaurants adquirió Hardee's, un restaurante con 2.500 localizaciones en el medio, sur y este de EE.UU. Los restaurantes de Hardee's se están convirtiendo gradualmente en Carl's Jr., con los mismosproductos y uniforme de los empleados, adoptando el mismo logotipo. La cadena ha abierto por lo menos un restaurante en Hollywood.
En 2002, CKE Restaurants Inc. adquiere Santa Barbara Restaurant Group. En 2004 inauguran una sucursal en Reynosa, tamaulipas en el centro comercial más grande de esta ciudad. En 2006, Carl's Jr. opera 1.049 restaurantes en los 13 estados de Estados Unidos. También vaa haber nuevos restaurantes de Carl's Jr. en kenia, listos al finalizar 2007.
En octubre de 2006, junto a su hermana Hardee's, iniciaron una promoción con The Palms para vender una comida combo de $6,000 dólares exclusivamente.

Descripción del producto
Carl's Jr. Noroeste se ha distinguido de las otras empresas de comida rápida (hamburguesas) por que su principal objetivo en brindar un buenservicio, preparar los mejores productos y que sus hamburguesas se distingan de la competencia, busca que sus instalaciones estén siempre limpias y busca satisfacer las necesidades de los clientes tanto interno como clientes externos.
Carl's Jr. Noroeste se distingue por que los productos que ofrecen son productos que están hechos con productos naturales y trata que el producto que brinda a cadacliente cuente con los estándares de calidad al 100%.
El precio que maneja no es un precio muy accesible ya que no todas las personas cuentan con la solvencia económica para poder adquirir uno de sus productos.

Segmentos actuales a los que atiende
Carls Jr. Noroeste en la actualidad va dirigido a cualquier persona que tenga la solvencia económica para poder adquirir sus productos, ya que vandirigidos a una clase Baja-Media, Media-Alta y Alta, y para todas las edades que puedan disfrutar de sus productos.
Ventas
Precios


Promociones

Carls Jr. Noroeste sabe de la importancia de las relaciones con los clientes y por eso utilizan las promociones, los cupones de descuentos y el excelente servicio para mejorar la experiencia de compra forjando una unión con el cliente....