Plan Operativo 2010

PLAN OPERATIVO 2010
CONTINUANDO EN EL CAMINO A LA EXCELENCIA
INTRODUCCION
Es el tercer año que venimos desarrollando el Plan Estratégico de Desarrollo Institucional 2008-2013 y en consecuencia se presenta el Plan Operativo 2010 de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Jesús María” Ltda.
Al igual que el anterior plan operativo se sintetizara la exposición para hacerlo sencillo al entendimientode los interesados.
El Plan Operativo 2010, denominado “Continuando en el camino a la Excelencia”, mantiene la esencia de nuestro espíritu que es “HACER MEJOR LO QUE SE HIZO EL AÑO ANTERIOR”.
En este año se está proponiendo una mayor orientación a las necesidades de salud y bienestar del socio como también del personal de la cooperativa el cual no tuvo mucha atención en el ejercicio anterior.Dicho de otra manera se mantendrá el proceso de fidealización del socio pero ahora se orientara también este proceso al trabajador de la cooperativa.
Contándose con un Asesor del Comité de Educación desde ya se entiende que se tendrá un cronograma de actividades educativas a través del año 2010 debidamente estructurado. Se encargara a esta área la creación de la videoteca (Biblioteca de VideosEducativos y de Capacitación).
La práctica de los principios y valores cooperativos de todos los conformantes de la cooperativa continuara siendo la columna principal de desarrollo de nuestra cooperativa.
Siendo que se espera un incremento de socios relevante para el presente año y por lo tanto también un incremento de operaciones se hace necesario darle un mejor orden interno a nuestrasactividades en consecuencia se delimitaran las responsabilidades, mediante la aprobación del Manual de Organización y Funciones y se implementara un Sistema de Computo que sirva para agilizar la información contable - financiera, de cuentas corrientes y de estadística en general.
Otro aspecto importante será el cambio de giro de Cooperativa de Ahorro y Crédito a Cooperativa de Servicios Especiales,para lo cual ya se tiene aprobado un proyecto de estatuto de cooperativa de servicios especiales.

Por otra parte es importante tomar en cuenta nuestra Misión y Visión que se han establecido para tomar las decisiones más apropiadas a nuestra realidad:

MISION

Somos una cooperativa que brinda servicios a sus asociados, basados en los principios y valores cooperativos, comprometidos a ser unacooperativa modelo en el ámbito económico y social, proyectando sus acciones a la comunidad en general.


VISION

Ser una organización cooperativa líder en el distrito, reconocida por los excelentes servicios que brinda, satisfaciendo eficientemente las necesidades de sus socios y cuidando el cumplimiento de su responsabilidad social con la comunidad en general.

OBJETIVOS
Como enanteriores ejercicios este plan buscara analizar lo anteriormente realizado, mejorarlo y de ser posible ampliarlo cada vez más con la finalidad de satisfacer plenamente las necesidades de nuestros socios dándole un complemento en servicios de previsión social y de salud así como de capacitación en el manejo de sus negocios todo esto servirá para fortalecer la identidad del socio para con su cooperativa detal manera que sea el socio el principal promotor de su cooperativa.
Este plan operativo 2010 consta de 07 objetivos generales de primer nivel y 08 objetivos específicos, de segundo nivel, sobre los cuales se establecerán las acciones a seguir en el ejercicio 2010.

OBJETIVO GENERAL
1.- Mantener el excelente servicio de crédito a nuestros asociados, con tasas, plazos y montos de préstamos muycompetitivos con el mercado financiero.
2.- Mantener en vigencia la práctica de principios y valores en todos los integrantes de la cooperativa.
3.- Lograr una plena fidelización de nuestros socios como de nuestro personal rentado con su cooperativa.
4.- Desarrollar un adecuado proceso de capacitación a favor de los asociados con la finalidad de mejorar su calidad de microempresario.
5.-...