plan regional

Condiciones de la Asistencia en Viaje

Plan Regional

¿CÓMO UTILIZAR TRAVEL ASSIST?
Recomendamos la lectura del Resumen de Condiciones de
Travel Assist para que le permita un conocimiento completo
de su funcionamiento y uso de sus benefcios.
¿Cómo Comunicarse?
1. Marque el número de teléfono correspondiente al país
donde se encuentra. Consulte la lista de acuerdo a su ubicación quefigura en su Contrato de Asistencia en Viaje Travel
Assist.
2. Aguarde a que una grabación lo salude y le pida el código
de seguridad que se encuentra en listado telefónico detallado en su contrato de asistencia en viaje.
3. Digite el código de seguridad.
4. Espere a ser atendido.
5. Si el país donde se encuentra no esta en el listado o tiene dificultades en comunicarse con alguno de losnúmeros
listados, por favor comunicarse Vía Operadora con Cobro

Revertido en Español.
En algunos lugares no se admite este sistema de comunicación por lo que usted deberá pagar el costo de
la llamada, para luego solicitar su reembolso en nuestras oficinas mediante la presentación del comprobante
original. Una vez que se comunique con nuestros operadores siga cuidadosamente sus instrucciones, deello
dependerá la eficacia de la asistencia solicitada.
Si su problema es grave, la necesidad es muy urgente
o no se encuentra en condiciones de contactar nuestra
Central, le recomendamos que usted reciba inmediatamente la asistencia en el lugar en que se encuentre y/o
en establecimientos sanitarios que puedan atenderlo.
Al regreso a nuestro país usted podrá reembolsar, los
dineros quepudiera haber gastado producto de esta
situación de acuerdo a la cobertura contratada. Para
ello, deberá presentar los comprobantes originales que
acrediten los gastos sujetos a su reembolso.

CONDICIONES PARTICULARES

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PLAN REGIONAL TRAVEL ASSIST
• Límites de coberturas en USD
• Límite de edad del(os) titulares(s): Mayores de 8 días y menores de 85 años.
• Beneficios aplican desde unadistancia mínima de 100KM del domicilio, o al pasar por policía
internacional.
• Travel Assist debe ser adquirido antes del inicio del viaje.
• Número de días limite para hacer el cobro de la asistencia en viajes desde la fecha del siniestro: 365.
• Condiciones de devolución en caso de término anticipado de contrato hasta 24 horas antes: 100%.
• Periodo de estadía máximo por viaje: 180
•Repatriación de menores en caso de lesión o enfermedad del titular con que viaja hace parte
del límite del beneficio de Acompañamiento de Menores.
• Regreso Anticipado del Titular por siniestro hace parte del límite del beneficio de Interrupción
del Viaje

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• En caso que el TITULAR afectado tenga entre 70 años y 85 años de edad,el beneficio de Muerte
Accidental por Otras Causas se limitará a un 50% del límite que figura en la LISTA DE BENEFICIOS.
• En caso que el TITULAR afectado tenga entre 70 años y 85 años de edad, los beneficios de Gastos
Médicos por Accidente y/o Enfermedad se limitarán a un 50% de los límites que figuran en la LISTA
DE BENEFICIOS.
• La tarifa “Menor” aplica sólo para niños menores de 12años, que viajan acompañados de 2 adultos
y cuyas asistencias se emitan en forma simultánea. No existe tope máximo en la cantidad de
menores.
• Detalles de los beneficios, otros servicios y condiciones de prestación en el condicionado.
• Los siguientes son los países o territorios en los cuales los planes Europa, Internacional y Regional no
aplican: Afganistán, Cuba, RepúblicaDemocrática del Congo, Irán, Irak, Liberia, Sudán, Siria, Burma
y Libia. (Además de los detallados en el contrato de asistencia)
• N/A: No Aplica

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CONTRATO DE PROTECCIÓN EN VIAJES INTERNACIONAL

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PLAN REGIONAL TRAVEL ASSIST
Recomendamos la lectura de las condiciones de Travel Assist para que le permita un conocimiento completo...