Plan Salariales

ANALISIS Y DISENO DE PUESTOS

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ANALISIS Y DISENO DE PUESTOS
• • • • • • Análisis de flujos de trabajo Cargo Diseño de Cargos Descripción de Cargos Análisis de Cargo Evaluación de Cargos

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ANALISIS Y DISENO DE PUESTOS
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS SUBSISTEMA DE PROVISIÓN SUBSISTEMA DE APLICACIÓN SUBSISTEMA DE MANTENIMIENTO SUBSISTEMA DE DESARROLLO SUBSISTEMA DE CONTROL

~DISEÑO DE CARGOS: DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS, ORIENTACIÓN Y UBICACIÓN, EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

ANALISIS DEL FLUJO DE TRABAJO
El proceso de analizar cómo se crea o añade trabajo (valor) en los procesos actuales de una empresa

ANALISIS DEL FLUJO DE TRABAJO
• Observa cómo se mueve el trabajo desde el cliente, a través de la organización, hasta el momento en que ese trabajo abandona laorganización en forma de producto o servicio para el cliente

ANALISIS DEL FLUJO DE TRABAJO

Sirve como proceso de reingeniería

METODOS
Observación Directa Cuestionarios Entrevista Directa Métodos Mixtos

TECNICAS
Técnica Grupo de trabajo Método de recopilación de datos Cuestionario Resultados de análisis Descripción Análisis del inventario del trabajo Técnica de las incidencias críticasCuestionario de análisis de posiciones Análisis de trabajo funcional Gran número de trabajadores Cualquiera Clasificación de Tareas Función de la persona, supervisor, calificaciones Incidentes de comportamiento que afectan el rendimiento 6 escalas, análisis computarizado

Entrevista

Descripción de comportamientos

Cualquiera

Cuestionario

194 elementos de trabajo

CualquieraEntrevista de grupo/ cuestionario

Calificación del empleado y su relación con el sistema

Genera definiciones del trabajo (perfiles)

TECNICAS
Técnica Grupo de trabajo Método de recopilación de datos Observación Resultados de análisis Descripción

Estudio de movimientos

Manufactura

Tiempo / unidad de trabajo

Determina el tiempo total, las distancias recorridas y el numero de pasos enel proceso Los involucrados identifican aspectos necesarios para el trabajo

Por líneas directrices

Cualquiera

Entrevista

Calificación y conocimiento del cargo

DIAGRAMA DE FLUJO

Es una herramienta que ayuda a comprender el proceso: sus límites, las entradas y salidas, las diferentes etapas y las interrelaciones entre ellas.

DIAGRAMA DE FLUJO
Construcción del mapa •Establecer los límites del proceso • Observar al proceso en operación • Listar entradas y suministradores, salidas y clientes • Fijar los pasos principales en orden lógico • Desmenuzar necesario los pasos principales hasta el detalle

• Validar el mapa de proceso: ¿Qué pasa si...?, ¿Qué puede ir mal?, ¿Quién?, ¿Cómo?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?

DIAGRAMA DE FLUJO
Generalmente existen tres versiones de unproceso

lo que realmente es

lo que creemos que es

lo que desearíamos que fuera

DEFINICION
Diagrama de Flujo es una representación gráfica de la secuencia de etapas, operaciones, movimientos, decisiones y otros eventos que ocurren en un proceso. Esta representación se efectúa a través de formas y símbolos gráficos utilizados usualmente:

Algoritmo de proceso

Los símbolos gráficospara dibujar un diagrama de flujo están normalizados:

Existen otros símbolos que se pueden utilizar. Lo importante es que su significado se entienda claramente a primera vista. En el ejemplo, vemos un diagrama de flujo para representar el proceso de fabricación de una resina (Reacción de Polimerización):

RECOMENDACIONES
1. Conviene realizar un Diagrama de Flujo que describa el proceso realy no lo que está escrito sobre el mismo (lo que se supone debería ser el proceso). 2. Si hay operaciones que no siempre se realizan como está en el diagrama, anotar las excepciones en el diagrama. 3. Probar el Diagrama de Flujo tratando de realizar el proceso como está descrito en el mismo, para verificar que todas las operaciones son posibles tal cual figuran en el diagrama. 4. Si se piensa en...