Plan d emarketing

Plan de Marketing
MUEBLES JUVENTUD














MARIA NARALIA PEÑA ALVAREZ
Gerencia de Mercadeo
Abel Uribe
















Universidad externado de Colombia
Administración de Empresas
Bogotá
2011








ANÁLISIS SITUACIONAL

a. ANÁLISIS INTERNO

i. EMPRESA

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

TIPO DE EMPRESA:

Es una empresa fundadahace más de 31 años en la ciudad de Medellín, cuenta con cinco puntos de venta en la ciudad de Medellín, su objetivo es ser líder en el mercado ofreciendo productos de calidad y enfocado a todos los segmentos de mercado.

UBICACIÓN Y TAMAÑO:

Autopista norte: cr 64ª 113 a 2737579
Mayorca: cr 48 a 50 sur 84 2817107
Centro: cl 51 55 25 2310278
Poblado: cr 43ª 10 sur 77 3135919

←Visión
← Muebles  Juventud será una organización líder  en el mercado de muebles para el hogar,  con excelencia operativa y talento humano cualificado; Nuestro sueño es ser la mejor alternativa para clientes y consumidores.    


Misión
Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros Clientes y consumidores con productos para el hogar, elaborados con materiales de altacalidad.  Creamos ambientes acordes con las nuevas tendencias. Estamos comprometidos con un excelente servicio, somos responsables con el medio ambiente, generamos rentabilidad para los socios y bienestar para los colaboradores













COMPETENCIA

La empresa cuenta con 4 empresas que son sus principales competencia, sin embargo cabe resaltar que la identificación de estas escomplicada porque la empresa escogida se ubica en la ciudad de Medellín y es difícil ubicar a esta empresa frente a su competencia, se tuvieron encuentra factores similares que tuviera cada una y la percepción de algunas personas frente a esas marcas.


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BCG

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A continuación se presenta la clasificación de cada uno de los productos de la empresa MUEBLES JUVENTUD y lasposibles estrategias que debe tomar la empresa frente a cada uno de los productos para mejorar su posicionamiento según la matriz BCG.
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MATRIZ GENERAL ELECTRIC

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ANALISIS DEL VALOR PARA EL CLIENTE

Para realizar el analisis del valor para el cliente se tomaron encuenta tres empresas que manejan un nivel similar de ventas. Estas empresas manejan pagina deinternet, puntos de venta directa y canales de comunicación on line para sus clientes sin embargo cada una vend euna idea diferente a cada uno de sus clientes.

Se realizaron 4 encuestas a personas 2 hombres y 2 mujeres entre los 25 y 50 años, quien han tenido la experiencia de hacer compra de muebles para su hogar, donde se quiere identificar los factores decisivos al momento compra.

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A continuación se presenta la matriz que quien donde se evalúan alternativas que la empresa puede implementar teniendo encuenta la situación actual de la empresa y planes de acción para mejorar.

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Basados en la información recogida durante las dos primeras entregas se realizo el plan de marketing teniendo en cuenta la información recogida y las posibles alternativas en prode un mejor desarrollo para la empresa.














OBJETIVOS CORPORATIVOS



OBJETIVO ESTRATEGICO MARKETING

• Aumentar el volumen de ventas en un 20% que equivale a 728 millones de pesos
• Usar materiales amigables con el medio ambiente
• Plantear estrategias que permita ser una empresa más competitiva en el mercado, mejorando las percepción del cliente• Fomentar el diseño y la innovación en los modelos
• Abrir puntos de venta.



1. PLANES DE ACCION

|PROGRAMAS |DESARROLLO |
|PROMOCIONES |Realizar promociones en el punto de venta, que permita tener una |
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