Plan D Mkt

Plan de Marketing
Boutique del Mueble E.I.R.L.




Resumen Ejecutivo
La empresa Boutique del Mueble es una pequeña empresa individual arequipeña dedicada a la producción y venta de muebles para el hogar, que, durante los 25 años de funcionamiento, ha ganado prestigio en el mercado local.
Sin embargo con la aparición de posibles competidores necesita reforzar su posicionamiento y atraer aclientes potenciales comunicando su verdadero objetivo empresarial.
La empresa esta orientada a satisfacer su mercado meta, el cual es un nicho de mercado diferenciado de alto poder adquisitivo; y poder a futuro dirigirse a otros mercados.

Este plan de marketing buscará analizar a profundidad la empresa y su mercado para que pueda de esta manera alcanzar sus metas propuestas a corto y mediano plazo.Boutique del Mueble es una empresa sólida económica y administrativamente, que a largo plazo puede alcanzar sus objetivos fácilmente, si toma las decisiones correctas. Este negocio es todavía pequeño y tiene un gran campo acción para poder desarrollarse.
Lo que requiere la empresa ahora es promocionar más el sistema con el cual trabaja, o sea, dándole a conocer al cliente su serviciopersonalizado, su plan de financiamiento y sus materiales exclusivos e innovadores.

1. Definición del negocio
Empresa productora de muebles para el hogar hechos a pedido diseñados por el cliente. Se limita tan sólo a un mercado local exclusivo, queriendo exportar en un mediano plazo, sin perder su característica única.

Antecedentes Generales
Boutique del Mueble es una empresa familiar fundada por señorLuís Alberto Rodríguez Málaga y su esposa Velvet Reveggino Mustaffa. La ubicación original de la empresa fue en la zona comercial de la Negrita, hace 25 años, en donde adquirió su prestigio en el mercado local. Hace 3 años, acercándose más a su mercado meta, se mudó a su actual local en Yanahuara.

Datos generales
Ámbito de acción: segmentos A y B de la ciudad de Arequipa.
Facturación anual: S/. 180000 aproximadamente.
Productos:
Juegos de sala en tapices nacionales e importados.
Juegos de comedor en madera o en raíces.
Juegos de dormitorio en madera.
Muebles personalizados en materiales diversos: sillas, mesas ratonas, cómodas, etc.
Visión
Alcanzar una mayor penetración horizontal satisfaciendo no sólo al nicho exclusivo de la ciudad Arequipa, sino también al del departamento y convertirseen los líderes de este mercado.
Antes de cubrir un mercado nacional su intención es exportar a nivel sur sudamericano. Manteniendo su carácter personalizado por medio de la publicación de una Página Web, que realice funciones interactivas facilitando la comunicación, producción y distribución.
Misión
Búsqueda de la satisfacción total por medio de la exclusividad en los diseños.
Brindar el mejorservicio en la fabricación y venta de muebles de hogar.
Sus principales productos son: Juegos de sala en tapices nacionales e importados, juegos de comedor en madera o en raíces, juegos de dormitorio en madera y muebles personalizados de diversos materiales como sillas, mesas ratonas, etc.
Se dirige al nicho de mercado de la ciudad de Arequipa con gran poder adquisitivo.
Su maquinaria es única en laciudad, en promedio con sólo tres años de antigüedad.
Continuar la modernización en las técnicas productivas, ofertando nuevos materiales, cambiando también la imagen del local de ventas para un mejor posicionamiento y crecimiento de ventas. Asimismo mejorar el servicio de atención al cliente para que el producto final sea exactamente igual al producto deseado.
La empresa se considera unainnovadora en el mercado de mueblería local por la personalización de los diseños y su producción artesanal.
Auspicia diversos eventos culturales en nuestra ciudad y apoya en campañas solidarias. Tiene la preocupación especial que sus proveedores cumplan las normas ecológicas.

2. Análisis situacional

Análisis interno
Productos
Muebles de madera: cedro, caoba, tornillo, madera prensada. Incluye...