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GERENCIA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Nuestra gerencia de servicios tecnológicos trabaja en el soporte estratégico al logro de objetivos organizacionales bajo las buenas prácticas de TI brindando un enfoque estratégico de negocio que genere lo que la empresa necesita para ser competitiva en el mercado.

Funciones
Alinear nuestros objetivos de gerencia con las estrategias de negociomediante la creación de un Plan Estratégico de Tecnologías de la Información claro que defina nuestro rumbo a seguir para la entrega de valor a la compañía
Definir políticas claras de administración de los recursos en TI para que sirvan de apoyo estratégico a las acciones y servicios de nuestra gerencia.
Establecer estándares claros para la gestión del riesgo que definan que riesgos son críticospara el logro de nuestras estrategias que dan soporte al negocio.
Y como la calidad no es negociable, el control interno en nuestra gerencia es fundamental mediante la construcción de indicadores y métricas que evalúen y monitoreen nuestra estructura y funcionamiento según las estrategias establecidas.



Nuestra gerencia posee cuatro (4) Macroprocesos que soportan la estructura del áreadireccionados estratégicamente a los siguientes puntos:
Alineación con las estrategias del negocio y entrega de valor
Administración de recursos de TI
Gestión del riesgo
Administración del desempeño
Macroprocesos:
Planificación de TI
Identificamos como TI puede contribuir de la mejor manera al logro de los objetivos del negocio desde una visión estratégica planeada, comunicada y administradadesde diferentes perspectivas y desde una estructura organizacional y tecnológica apropiada.
Valorar la efectividad del sistema de administración de TI examinando la propiedad, eficiencia, eficacia y coherencia de los procesos y el nivel de automatización de los flujos de trabajo responsables de proporcionar servicios de TI comerciales.
“Es el conjunto de responsabilidades y prácticas ejercitadaspor el consejo y la dirección ejecutiva con el objetivo de proporcionar dirección estratégica, asegurar que los objetivos se alcanzan, que los riesgos se gestionan adecuadamente y verificar que los recursos de la empresa se utilizan de una manera responsable.” (IT - Governance Institute)
“Es el conjunto de políticas, procesos, organización y métricas que rigen el funcionamiento, control yresponsabilidad externa de una empresa”

Procesos
1.1 Definir un Plan Estratégico de TI en línea con las estrategias y prioridades del negocio.
El plan estratégico mejora la comprensión de los interesados clave de las oportunidades y limitaciones de TI, evalúa el desempeño actual, identifica la capacidad y los requerimientos de recursos humanos, y clarifica el nivel de investigación requerido.Que se busca:
Administración del valor
Alineación de TI con el negocio
Evaluación del desempeño y la Capacidad actual
Construir un Plan estratégico para TI
Construir Planes Tácticos para TI
Analizar y administración el portafolio de servicios y proyectos
Identificar dependencias críticas

1.2 Definir la Arquitectura de la Información

La función de sistemas de información debe crear yactualizar de forma regular un modelo de información del negocio y definir los sistemas apropiados para optimizar el uso de esta información.
El establecimiento de un modelo de datos empresarial que incluya un esquema de clasificación de información que garantice la integridad y consistencia de todos los datos
Que se busca:
Crear y Mantener el Modelo de Arquitectura de InformaciónOrganizativo/Empresarial
Crear y mantener el Diccionario de Datos Empresarial y Reglas de Sintaxis de Datos
Establecer y mantener Esquema de Clasificación de Datos
Usar el modelo de información, el diccionario de datos y el esquema de clasificación para planear los sistemas optimizados del negocio
Administración de Integridad

1.3 Determinar la Dirección Tecnológica
La función de servicios de...